2.5 
Vodafone hattında sınırsız tarifeye Haziran ayında geçiş yaptım. İnternet hızını 15 Mbps hıza kadar yükseltecek lerini vadeden çağrı merkezi görevlisine inandım ve geçtiğim günden beri yaşadığım sorunun haddi hesabı yok 3 defa müşteri hizmetleri üzerinden ulaştım ve internet erişim sıkıntısı yaşadığ...
4 gün önce aldığım faturalı hat açılmadı 2 gün içinde açılacak dedi ama açılmadı müşteri hizmetleri çağrı merkezi arıyorum 20 dakika bekledim cevap yok internet üzerinden aldım hattı 2 gün önce geldi ama açılmadı hemen açılsın lütfen lütfen lütfen lütfen
Vodafone taahhüt süresi bitti ve yeni tarife arayışım başladı. Ancak Vodafone hem Vodafone yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleri çağrı merk...
Hizmetleri çalışanları müşterilere karşı saygısız ve ilgisiz davranıyorlar bir müşteri danışmanın temel görevi müşterilerden gelen talep öneri ve şikayetleri alıp onun yetkilere iletmektir konu hakkında yorum yapmak değildir ben m** ismindeki müşteri danışmanının şikayetçiyim o zaman çağrı merkezi g...
Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum mümkün değil telesekreter çağrı merkezi görevlisine bağlamıyor. Müşteri hizmetleri nerede anlayamıyorum. Kaç defa denedim telesekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Konu ile alakasız milyon tane şey diyor yapması gerekeni yapmıyor. Nasıl ulaşacağız Vodafone ...
Bugün saat 16.16da aradığım Vodafone müşteri temsilcisine yaklaşık 40dakika beklememe rağmen ulaşamadım. kapattım. Tekrar aradım ve yine yaklaşık 1 saat boyunca bekledim bu denli büyük bir firmanın böylesine değersiz hissettirdiği bir çağrı merkezi olması çok üzücü şikayetimi bile iletemiyorum ilgis...
Annemin kullandığı cep telefonu tarifesinin taahhüt süresi bitti ve yeni tarife arayışımız başladı. Ancak Vodafone hem Vodafone yanımda uygulamasından...
01.10.2022 de Vodafone TR'den gelen mesaj; Sistemde yapılan çalışma nedeniyle 30.09.2022 fatura kesimi olan bazı müşterilerin paket yenilemelerinin 0...
Vodafone mobil internetinin hız seviyesi 0,? Megabit şaka gibi ve yer fark etmeksizin durum bu. Ankara'daki evinde hız problemi yaşıyordum aradım biriyle görüştüm ayarları resetledik vs düzelmedi ikinciye aradım bulunduğunuz yerde bir problem var dedi. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum evde mobil...
Vodafone benden onay almadan playcenter clicknplay gibi saçma sapan içeriklere üyelik oluşturdu. Bu nasıl olabilir ya ben kendi isteğimle o servisleri satın almadım internette bir sayfaya tıkladım bana Vodafone'dan mesaj geldi. Direk bir onay mekanizması nasıl olmaz ya ayrıca Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamamak konusunda artık gerçekten uluslararası sorun yaşanmaya başladı bu arkadaşlar müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye neredeyse bizi sürekli aynı sorulara maruz bırakarak yıldırmaya ve yıpratmaya çalışıyorlar. Her aradığımda aynı sorulara maruz kalmaktan yoruld...
Vodafone redbox 5446****74 numaralı internet aboneliğimi 4 Eylül 2022 günü çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Buna rağmen aşağıdaki mesaj tarafıma gönderildi. Hattınıza Redbox 15 Mbps-Limitsiz'niz dahilinde 16.10.2022 00:00'a kadar geçerli yurt içi her yöne sınırsız GB h...
Vodafone İnternet sorunu için müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arıyorum ama bilgisayar bir türlü yüz yüze konuşma sağlayamıyor ve tuşlama olarak devam ediyorum. Bu seferde tuşlar basmıyor nasıl bir saçma bir hizmet eskiden çok iyiydi çalışan sayısını azaltmak için mi yapıyorlar. Çözemedim sesli y...
Vodafone müşteri hizmetleri resmen insanla dalga geçiyor. Bazen telefonu kapatıyor. Müşteri temsilcisine bağlamamak için farklı farklı menülere aktarıyor. Geri dönüş kaydı bıraktığınızda dalga geçer gibi müşteri temsilcisi ile görüşmek için 1 i tuşlayın diyor ama tuş basmıyor. Sonra da aramanız ipta...
Vodafone üzerinden üzerime kayıtlı hattımı 11.09.2022 tarihinde nasıl gerçekleştiğini bilmediğim bir şekilde onayım ve bilgim dışında kim olduğunu bilmediğim bir telefon numarasına yönlendirilmiş. Sonuç olarak ise numarama ait WhatsApp hesabım numara yönlendirme sonucunda başka birinin eline geçmiş ...
Vodafone mağaza destek hattını 3 gündür arıyorum ama bağlanamıyorum. Kimse telefonumu açmıyor yarım saati geçen beklediğim zaman oldu ama yinede kim...
Vodafone yanlış bilgilendirme yapıp tarafıma cayma bedeli yansıttı 333 ₺ fatura çıktı karşıma 32₺ ödersem sorunun halledileceği bilgisi verilmesine rağmen fatura ödenmedi diye istedikleri tutarı ödememe rağmen avukata verdiler 373 lira bir tutar daha ödedim müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bana ...
Hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ve bu işlemin yapıldığı tek yer müşteri hizmetleri ( çağrı merkezi ) Çağrı merkezine de ulaşmak mümkün değil. S...
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çağrı merkezi üzerinden bağlanamıyorum. Sadece dijital asistan ile işlem seçeneği mevcut. Defalarca aradım ve...
