2.5 
Vodafone mobil internetinin hız seviyesi 0,? Megabit şaka gibi ve yer fark etmeksizin durum bu. Ankara'daki evinde hız problemi yaşıyordum aradım biriyle görüştüm ayarları resetledik vs düzelmedi ikinciye aradım bulunduğunuz yerde bir problem var dedi. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum evde mobil...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamamak konusunda artık gerçekten uluslararası sorun yaşanmaya başladı bu arkadaşlar müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye neredeyse bizi sürekli aynı sorulara maruz bırakarak yıldırmaya ve yıpratmaya çalışıyorlar. Her aradığımda aynı sorulara maruz kalmaktan yoruld...
Vodafone redbox 5446****74 numaralı internet aboneliğimi 4 Eylül 2022 günü çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Buna rağmen aşağıdaki mesaj tarafıma gönderildi. Hattınıza Redbox 15 Mbps-Limitsiz'niz dahilinde 16.10.2022 00:00'a kadar geçerli yurt içi her yöne sınırsız GB h...
Vodafone İnternet sorunu için müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arıyorum ama bilgisayar bir türlü yüz yüze konuşma sağlayamıyor ve tuşlama olarak devam ediyorum. Bu seferde tuşlar basmıyor nasıl bir saçma bir hizmet eskiden çok iyiydi çalışan sayısını azaltmak için mi yapıyorlar. Çözemedim sesli y...
Vodafone üzerinden üzerime kayıtlı hattımı 11.09.2022 tarihinde nasıl gerçekleştiğini bilmediğim bir şekilde onayım ve bilgim dışında kim olduğunu bilmediğim bir telefon numarasına yönlendirilmiş. Sonuç olarak ise numarama ait WhatsApp hesabım numara yönlendirme sonucunda başka birinin eline geçmiş ...
Hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ve bu işlemin yapıldığı tek yer müşteri hizmetleri ( çağrı merkezi ) Çağrı merkezine de ulaşmak mümkün değil. S...
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çağrı merkezi üzerinden bağlanamıyorum. Sadece dijital asistan ile işlem seçeneği mevcut. Defalarca aradım ve...
Vodafone kullanıcısıyım son 3 aydır internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen internet sorunu halen yaşıyorum. Sınırsız internet tarifesi kullanmama rağmen internetimi kullanamıyorum. İnternet çekmiyor. Merkezde olamama rağmen
Evet Vodafone internetim hiç çekmiyor red kullanıcı olduğum halde internete giremiyorum. Bunun sebebi nedir hattımı iptal ettirmek istiyorum. Artık Vodafone her şeye sorumsuzca davranıyor ne müşteri hizmetleri ne çağrı merkezi hiçbir şekilde memnun değilim
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çağrı merkezi üzerinden bağlanamıyorum. Başka aboneyi Vodafone geçirdim hattım gelecekti 5 gün oldu hala bir şey yok Sadece dijital asistan ile işlem seçeneği mevcut. Benim problemime çözüm sunamayan bir sesli yanıt sistemi ile dakikalarca muhabbet etmek zoru...
Mevcutta kullandığım hattımı Vodafone markasına taşımak için yaklaşık 15 gün önce internetten başvuruda bulundum. Bana 24 saat içerisinde yeni hattımı içeren kargonun ulaşacağı iletildi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bana hala gelen bir kargo bulunmuyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de...
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çağrı merkezi üzerinden bağlanamıyorum. Sadece dijital asistan ile işlem seçeneği mevcut. Benim problemime çözüm sunamayan bir sesli yanıt sistemi ile dakikalarca muhabbet etmek zorunda değilim. Defalarca aradım ve müşteri temsilcisine bağlan seçeneği sunulmu...
Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak yardım istedim ama 2 defa aynı şekilde sesli yanıt sistemi düşmüştür diye yalan beyanlarda bulunarak telefonu yüzüme kapatarak hizmet sağlamadan gerekçe göstermeden telefonu yüzüme kapattılar. Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilileri ...
Faturasız hattımı faturalı hatta çevirmek istemiştim https://www.vodafone.com.tr/tarifeler/faturasizdan-faturaliya-gecis-tarifesi Adresinde "red sınırsız iletişim 20" 69₺ fiyat ile Tarifesine başvuru yaptığımda başvuru sayfasına yönlendirmiyor durumu çağrı merkezi yetkilisi ne ilettiğimde kendileri...
27 Temmuz çarşamba tarihinde. Vodafone Buca. -İzmir şubesine giderek şebeke vb... Hizmetlerinden memnun kalmadığım için faturalı hattımı kapatmak istediğime dair iptal talebinde bulundum çalışan arkadaşların bana belirttiği üzerine 2 gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve sorunsu...
En kötü müşteri hizmetleri ve sistem asistanına sahip uygulama. 05425420000 ı aradığınızda sizi çağrı merkezi masraflarını azaltmak adına çağrı merkezine bağlamamak için saçma sapan asistan ile dakikalarca oyalıyorlar. Sonuç olarak taahhütlü internet paketinizi iptal etmek ya da herhangi bir işiniz ...
Ömer 
İbrahim 
Ruken 
Servet