Vodafone Çağrı Merkezi Şikayetleri

(4.492 şikayet)
Vodafone

Vodafone'dan birkaç hafta önce cihaz kampanyası ile birlikte yeni bir hat alma işlemi başlatmıştım. Cihaz kampanyasından faydalanamayacağım için hat aktif hale gelmeden iptal edilmesini istedim. Daha sonra Voda…

2 g
Vodafone

Vodafone 'dan bana 1 hafta boyunca faturalıya geçmek için arandım icap taahhüt edilen paket yerine başka tarife tanımlanıldı müşteri almak için bu şekilde oyun mu oynanıyor. Bayi çağrı merkezine çağrı merkezi b…

2 g
Vodafone

Tekrarlanmaz ibaresi bulunan paketi satın alıyorum tekrarlanıyor. Bilgilendirme SMS'i geliyor diye iddia ediyorlar Vodafone Yanımda'dan yaptığım ek paket alma işlemlerinin hiç birinde SMS gelmiyor paket direk t…

11 Ağustos
Vodafone

WhatsApp'ınız ele geçirildi mesajı aldığımda sadece içeriği okumak için tıkladım ve Vodafone'dan bana alakasız bir siteye üye olduğum mesajı geldi ve 70 TL faturam yansıtıldı. İtiraz için gittiğim Kadıköy Bahri…

11 Ağustos
Vodafone

Çağrı merkezine alınabilecek en tecrübesiz elemanları alıp yeterli eğitimi vermeyen, devamlı olarak müşterisini oyalayıp yanlış bilgi veren, bu kadar kurumsal olan firmalara gerçekten yakıştırmıyorum. İşleriniz…

10 Ağustos
Vodafone

İnternet hakkını kullanmadığı söylenen, Vodafone TV uygulaması, internetimi kullandı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde genel bir problem olduğu iade yapılacağı söylendi fakat üstünden günler geçmesine rağmen bir …

10 Ağustos
Vodafone

Rusya'da kaldığım 10 günlük süreçte mobil verim kapalı olmasına ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi ve mesajlaşma yapmamış olmama rağmen 3 farklı gün için hattımda her şey dahil pasaport aktif hale getirilerek …

09 Ağustos
Vodafone

S9+ Plus hediye bir telefon geldi buna akıl almaz koruma paketi yaptırmak için 3 gündür uğraşıyorum, kimse dönüş yapmıyor yardımcı olmuyor. Cihazı iade edip bayii almak istedim paketi yaptırmak için sitede 15 g…

06 Ağustos
Vodafone

Vodafone online işlemler merkezinden 27.07.2018 tarihinde yeni tarifeye geçiş ve cihaz siparişi verdim. Bana çağrı merkezi sipariş onaylandığını bayiden çıkışı yapıldığını ve en geç 5 iş gününde elimde olacağı …

06 Ağustos
Vodafone

2 Ağustos günü Vodafone'a geçmek için sim kartı teslim aldım. İki gün sonra kart aktif olduğunda numaranın ve ismin bana ait olmadığını fark ettim. Çağrı merkezinin aradığımda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bayi…

05 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön