2.5 
Vodafone hattımla yaklaşık 4 ay kadar önce telefonum meşgul olmadığı halde arayanlara meşgul çalıyordu. Arandığımı ancak cevapsız listesine düştüğü için görebiliyordum. O zaman sorun giderildi. Geçen Cuma'dan bu yana aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve sorun giderilmiyor. Herhangi bir engelleme yok. Du...
? Vodafone hattımı, bana ulaşılamayan durumlarda telesekretere yönlendirmek istiyorum. Ancak olmuyor. Arayan kimse; servisim aktif olduğu halde, bana mesajla bildirim gelmiyor. Çağrı merkezi, bir tuşlama yapmamı söyledi. Yaptım fakat ekranda "başarısız" hatası aldım. Bunun üzerine başka bir şey yap...
Araç takip sistemi için Vodafone aboneliği aldım. 08.03.2023 sağ olsunlar ertesi gün sim kartı gönderdiler fakat hat ile birlikte gelecek olan araç takip cihazı hala ve hala gelmedi. 28.03.2023. 6 veya 7 sefer aradım. Kayıt altına aldıklarını en kısa sürede geri döneceklerini söylediler ama her sefe...
Merhaba, sonu 1651 ile biten Vodafone mobil hattımda arama yönlendirme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili 2 defa Vodafone çağrı merkezini aradım. İlk bağlandığım arkadaş yaşadığınız sorun ile ilgili teknik bir sorun mevcut bu konuyla ilgili kayıt oluşturuyorum en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacakt...
Vodafone'a yeni taşıdım hattımı Fakat yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Telesekreter servisi ile çözülebilecek bir konu olmadığından telesekreter servisinden aktarıldıktan sonra uzun süre de hatta bekledim ya da bekletildim yazık gerçekten yazık...
Vodafone çağrı merkezi ücretli olmuş nasıl iş hatalı olacaklar ve arayacağım benden ücret kesilecek. Bu nedir ya bunu hemen çözün borcum olsa hemen başında biterler dönün bu yanlıştan ey Vodafone bizim tobimiz var demeyin hiçbir işe yaramıyor.
Uzun zamandır Vodafone mobil ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 06,11,2022 yılında ''limitsiz Red'li süper '' paketine özellikle Kullanım koşullarına bak...
Turkcell den Vodafone'a geçiş yaptım. Fakat Türk Telekom mobil abonelerini arayamıyorum ve mesaj atamıyorum. Onlar da beni arayamıyorlar ve mesaj atamıyorlar. Çağrı merkezi de çözüm bulamıyor. Genel bir problem deyip başlarından atıyorlar. Hattımı bu haliyle kullanmam mümkün bulunamamaktadır.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son 2 senedir hem paket fiyatlarının yükselmesi hem de taahhüt bittikten sonra paket düşürme seçeneğinin olmam...
25.03.2023 tarihinde Yunanistan'da Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmak istedim ama sadece arama ve SMS aktifti. İnternet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Parasını hemen aldılar ama bütün gün çağrı merkezi tarafından tarif edilen her şeyi yapmama rağmen internetim aktif olmadı ve bu yüzde...
2019 yılında bir Vodafone bayisi tarafından “red business” tarifesine geçişim sağlandı. İşlem için yalnızca kimlik kartımın örneğini paylaştım. Bana asla hattın şirket hattına çevrileceği ve üzerinde işlem yapma hakkımın kısıtlanacağı bilgisi verilmedi. Bugüne kadar kullandığım hattımı farklı bir op...
Merhaba 6 Nisan 2023 tarihinde 2 yıldır kullandığım ve 54.9 TL ödediğim paketim biteceği için tarafıma yeni bir tarife önerilmesi için 20 Mart 2023 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradım. Yaptığım telefon konuşmasında mevcut paketimin 6 Nisan tarihine kadar devam etmesi ve 6 Nisan tarihinden son...
Vodafone çağrı merkezi üzerinden yapmış olduğum yeni hat başvurumda hem başvurular kısmında başvuru alındı diyor hem de kurye teslim etmesine rağmen hat açılmadı. Abonelik yaparken sorun yok işlem yapmaya gelince hizmet yok. Tobi'den bağlanıyorum bir temsilci aktivasyon bekliyor diyor diğer temsilci...
Vodafone 2000 TL Altı Borcu Silmiyor Çağrı İçten 5443**4106 Vodafone borcumuz 2000₺ altında olmasına rağmen silinmedi. Sayın Vodafone yetkilileri sizden anlayış bekliyorum. Banka yeni kanuna rağmen takip kayıtlarını silmedi. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu kapsamında 07.10.2022 tarihinde y...
İnternetsiz 20 GB hat satıldı bana 20GB internet 1000 dakika diye aldım hatla sadece telefon görüşmesi yapıyorum internet yok çağrı merkezi sadece hat...
Vodafone a üzerime kayıtlı hattımı 20.03.23 tarihinde nasıl gerçekleştiğini bilmediğim bir şekilde onayım ve bilgim dışında kim olduğunu bilmediğim 0507*****35 telefon numarasına yönlendirilmiş. Sonuç olarak numarama ait WhatsApp ® hesabım numara yönlendirme sonucunda başka birinin eline geçmiş duru...
Yılbaşından önce Vodafone çağrı merkezinden aranarak en düşük tarifenin 250 TL olduğu ve eğer kampanyaya şu an dahil olmazsam yüksek faturalar ödeyebileceğim bilgisi tarafıma aktarıldı. Son tarifeme geçiş günü, yapmış olduğum çağrı merkezi görüşme kayıtlarıma ulaşılabilir. Tamamen gerçeklikten uzak ...
14 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak avantajlı diye sunulan tarifede hata olduğunu ileterek görsel gönderdim. Çünkü birebir aynı tarife bana 185 çıkarken, benimle aynı evde yaşayan yeğenime 139 TL çıkıyordu. Bu yanıltıcı reklam olup tüketiciyi yanıltmaya girmektedir. Ayın 15' inde eski tarifem...
20.03.2023 tarih saat 20:00 da Vodafone geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone'a faturalı 1 yıl taahhütlü geçiş yaptım. Ancak bulunduğum konumda 2G ses sistemi bile sağlanmamakta olduğunu gördüm çoğu zaman ya şebeke yok hatası alıyorum ya da hiçbir şekilde konuşma yapamıyorum. 21.03.2023 sabah saat sek...
Abbas 
Seda