to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.548
Cayma Bedeli7.387
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.646
Faturalı Tarifeler17.703
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.775
Hat İptali3.884
Hat Ücreti619
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.138
Kampanya7.222
Kolay Paket2.948
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.404
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.037
Şebeke8.465
Taahhüt11.410
Tarife Değişikliği17.250
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.695
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür u...ygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir paket seçemiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, yaptığ...ım görüşmeler sürekli yarım kalıyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da aramalar hiç düşmüyor. Bu nedenle hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlan
Yakın zamanda Vodafone hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eski hattı...ma ait son faturayı ödeyemiyorum. Vodafone’dan 391 TL tutarında ödenmemiş borç ile ilgili sürekli SMS almama rağmen, SMS içindeki ödeme linkine tıkladığımda ya borç görünmüyor ya d
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Haziran’da sona eriyor. Bugün Vodafone’dan arayan bir müşteri temsilcisi, taahhüd...ümün bittiğini ve üzerinden zaman geçtiğini söyleyerek gerçeğe aykırı bilgi verdi ve beni mevcut tarifemin tam yüzde yüz zamlı hali, yeni bir tarifeye yönlendirmeye çalıştı. Şu ank
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 12 senedir de aynı operatörle devam ediyorum. Taahhüdüm bittiği ...için bugün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarından 1300 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. 12 yıllık bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışı ne adil ne de makul
Vodafone mobil hattıma ait Şubat 2026 döneminde 182 TL olması gereken faturam, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık... 480 TL olarak yansıtıldı. Hattım üzerinden evde internet ihtiyacımı karşılamak isterken, evimin bulunduğu bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle şebeke neredeyse hiç çekmiyo
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife arıyorum; ancak eski ta...rifeme yakın, makul bir teklif alamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüğümde, bana sürekli olarak uygun bir tarife olmadığı söyleniyor. Yıllardı
Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum; ancak internet sitesinde yer alan tarifelerin büyük kısmı bütçemi aşıyor. Aylı...k en fazla 300 TL ödemek istediğimi, en az 15 GB internet hakkı ve sosyal medya uygulamalarının (Facebook, YouTube.com vb.) ücretsiz olduğu bir tarife aradığımı fark ettim, fakat b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 150 TL civarındayken bu ay itibarıyla faturam bir an...da 512 TL’ye çıkarıldı. Bu tutarı ödeme gücüm yok ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Firma tarafından telefonla aranarak böyle bir yükselme olacağı söylendi, ancak bu kadar
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li Sınırsız Ultra 20 paketini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internetin yanı sı...ra Video Pass, sosyal medya Pass, müzik Pass ve iletişim Pass bulunuyor ve aylık ücretim 400 küsur TL civarında. Kullanımımın büyük kısmı YouTube.com, Spotify ve Instagram olduğu i
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mevcut tarifemden memnun değilim. Fiyatı yüksek, içeriği ise bütç...eme ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kalıyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek, bana uygun, daha makul ücretli b
26.05.2026 tarihinde Vodafone faturasını ödemek için Garanti Bankası kredi kartımı kullandım. 1.362,00 TL tutarındaki fa...tura için kartımdan aynı tutarda iki kez çekim yapılmış görünüyor, ancak buna rağmen Vodafone tarafında fatura ödenmemiş gözüküyor ve hattım için tekrar, yani üçüncü kez ödeme yapm
"İlgili ve alakanız için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ancak yaklaşık 4 aydı...r bana özel hiçbir avantajlı tarife sunulmuyor. Şu anda zaten 350–400 TL ba
Vodafone’da Nahit T** adına kayıtlı 533******* numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL civarında aylık ödeme y...aptığım bir paket kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra paketi yenilemedim ancak hattı sadece gelen aramalar için açık tutmaya devam ettim. Sözleşme bitiş tarihinden sonra
"Hızlı bir çözüm oluşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri bana oldukça yüksek geliyo
Vodafone faturalı FreeZone hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 15.15... civarında 5818 numarasına SMS göndermek isterken, telefonum 5858 numarasın
01/05/2026 tarihinde aboneliğimi Vodafone Migros Beylikdüzü bayiliğinden yeniledim. Yenileme işleminde var olan durma öz...elliği iptal ediliyormuş, ancak bu işlem sırasında bayi bilgilendirme yapmadığından, ayrıca bayiden yenileme yaparken bu hattı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor dememe rağmen hiçbir bi
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı mobil hattımı 06.06.2026 tarihinde online işlemle taahhütlü bir Vodafone ta...rifesine geçirdim. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçerek 09.06.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında Vodafone tarafından SMS ile 637,50 TL t
Şirketimize kayıtlı 5 adet Vodafone kurumsal hattımız bulunmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...uz. Hatlarımızdan ne arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Ayrıca bu hatlara ait fatura ödemeleri ve borç bilgileri sistemde de görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşt
Vodafone’a ait 0547 ile başlayan kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda son dönemde ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Ha...t paketim normalde yaklaşık üç yüz tl civarındayken, 23 Mayıs tarihli faturama Midas adı altında 439,99 TL ve ayrıca kullanmadığımı düşündüğüm, yaklaşık dokuz yüz tl’ye yakın bir y
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
Vodafone GSM hattımda kullandığım tarifenin bitiş süresiyle ilgili birkaç hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Görüşme sırasında tarifenin sona ermek üzere olduğu, ancak mevcut tarife ve haklarımın yine yaklaşık 450 TL civarında bir ücretle devam ettirilebileceği bilgisi verildi. O anda
Uzun süredir tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı ve yıllardır “Uyumlu” tarifeleri tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem ...tarifelerin adının hem de fiyat politikasının artık hiç de “uyumlu” olmadığını düşünüyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı kullanım için tarafıma sunulan yeni tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
