tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Buca

81.662 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
289
10 saat önce

Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu Ve Şebeke Çekmemesi

Bulunduğum konumda 4.5G full çekiyor. Fakat full çekmesine rağmen sanki hiç çekmiyormuş gibi internet hızım var. Çok yavaş bir hız. Hiçbir şekilde ne Google'a girip arama yapabiliyorsunuz, ne de Instagram vb. Sosyal medya programlarında takılabiliyorsunuz. Merkez yerlerde çekmesine rağmen internet y...

  • profile
1 Destekçi
profile
-
12 saat önce

Vodafone Paket Ücreti!

Bu sene başında Vodafone çağrı merkezi tarafından tarifemin değişeceği ve yeni bir pakete geçmem gerektiği hakkında bilgilendirme aldım. Birkaç telefon görüşmesinden sonra müşteri temsilcisi arkadaş mevcut paketimi 2. Dönemde 10-15 TL fark ile kullanabileceğimi söyledi. Paket ücretimin 125 TL'den 13...

profile
5
13 saat önce
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Sorunun kendileriyle alakalı olmadığını anladım. İlgileri için teşekkür ederim”

Vodafone Şirketinkinden Alışveriş Yapılmaz

08.05.2023 Tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından tarifeye ek (12 aylık, aylık ücreti :1000 TL) yenilenmiş cihaz siparişi verdim (sipariş no: 10016...

profile
-
14 saat önce

Vodafone Size Özel Tarife Yalanı Teklifi.

30/05/2023 de saat 12:19 da Vodafone'a ait olan 0542 --- 00 54 numaralı hattan arandım. 0543 472-- 04 numaralı hattımın 16/02/2023 tarihinde başlayan ve normalde 21/01/2024 tarihinde bitecek olan tarifemin, bugün itibari ile indirimli paket kısmının bittiğini. 3. Aydan sonra 169 TL yerine 500 küsur ...

profile
-
14 saat önce

Vodafone Fatura Yansıtılan Yanlış Paket Ücreti

05416976--- tarife sözleşmem bittikten sonra müşteri hizmetleriniz tarafından arandım 140 TL lik bir tarife yapıldı. Bilgisi verildi. Daha sonrasından bana çıkan faturada 190 TL lik tarife ücreti bulunmakta buna istinaden yine müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde yanlışlık olduğunu ve memnuniyetim...

profile
75
15 saat önce

Vodafone Yurt Dışında Kullanmadığım Halde 2 Günlük 400 TL Ücret Yansıtıldı

Vodafone yurt dışına çıktım diye kendi kendine tarife tanımlayıp 2 gün için 400 TL ekstra ücret yansıttı. Ben hiçbir şekilde kullanmadım. Mobil veriyi kapattım. Arayanlar oldu Meşgule attım. Kullanmadığım için sorun olmaz diye düşünmüştüm ama fark etmezmiş. Kullansam da kullanmasam da o parayı ödeye...

profile
-
15 saat önce

Vodafone'dan Aldığım Yeni Hattım Kullanılamıyor

Vodafone bayiden 1 ay önce sıfır hat aldım fakat bir ay geçmeden hat WhatsApp bu numara üzerinden kullanılmaz deyip benim hattım üzerimden de telegram da sayfa açılmış bu nedir ya acilen çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok müşteri memnuniyetini sıfır.

profile
43
15 saat önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Tarafından Yeni Tarife Satın Almaya Zorlanmam!

Vodafone ait 0542***0054 numaradan 30.05.2023 tarihinde saat 10:55'te arandım. İsmini tam olarak hatırlamadığım bayan müşteri temsilcisi tarafından; tarife taahhüdümün sona ereceği ve 290 TL civarı ödemeye başlayacağımı, bu yüzden yeni tarifeye geçmem gerektiğini söyleyerek tarafıma bile/isteye yanl...

profile
8
16 saat önce

Vodafone 3699 Servis Ücreti Aboneliği

Vodafone kullanıyorum. Faturama 85 TL 3699 servis ücreti ilave edilmiş. Bir oyun sitesine abone olduğum iddia ediliyor. Müşteri Hizmetleri bu servise üye olduğumu söylüyor. Vodafone! Bu servise üye olduğumu ya ispat edin, ya da iptal edin. Oyun sitesine abone olacak son insanım.

profile
42
16 saat önce

Vodafone Bilgim Dışında Abonelik

Vodafone, lütfen ilgilenin. Böyle bir mesaj geldi ve benim bilgim dışında. Neyin aboneliği bu? İstemediğim ve onaylamadığım bir şey için ödeme yapmak istemiyorum. Gerekirse başka bir hatta taşıma yaparım, lütfen iptal edin. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok.

Vodafone Bilgim Dışında Abonelik
profile
-
16 saat önce
profile
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim”

Vodafone Fazladan Fatura Gönderdi

Benim istediğim dışında faturama ek paket tanımlamışlar. Ben bu paketi hiç kullanmadım Müşteri temsilcisi ni arayarak durumu izah ettim. Sağ olsunlar ...

profile
45
17 saat önce
profile
Soner sonuçtan çok memnun
  • 12 saat önce

Vodafone Htp Digital Way Servisi Aboneliğini İptali

Vodafone htp digital way servisi. Aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. Faturada 119 TL yansıttılar. Bunu kabul etmiyorum. Suç duyurusunda bulunacağım...

profile
-
17 saat önce

Bilgi Verilmeden Vodafone'un "content Dest Grp" Ek Ücret Yansıtması

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturam her ayın başında kesiliyor. Mobil ödeme hizmeti kapalı olmasına rağmen, faturama "content dest grp" diye 11.5.2023'te 46 TL ek ücret yansıtılmış. Ayrıca bununla ilgili bilgi mesajı gelmedi. Buna itiraz ediyorum. Bu bedelin tarafıma iade edilmesini istiyoru...

profile
-
17 saat önce

Vodafone Yanımda Banka Kartın Son Kullanma Tarihi Sorunu

Paket yükleme istiyorum ama kart bilgilerimi girerken son kullanma tarihini giremiyorum. Hata veriyor. Yanlış tarih girdiniz diyor. Kartım daha 2028'e kadar geçerli ama son kullanma tarihi geçmiş diyor. Bu nasıl bir hatadır ya? Ya bu arızayı düzeltirsiniz ya da Vodafone olmayı bırakırım.

profile
-
17 saat önce

Vodafone Tarife Ücreti İadesi

Vodafone tarifeye ek telefon aldım gün içinde mesaj geldi bana avantajlı1 diye tarife adı altında 9₺ 1 GB internet tanımlamışlar onayım olmadan bana tarifemin yetiyor hatta artıyor ne diye tanımlanıyor hiçbir yerden iptal edemedim en son müşteri hizmetleri iptal etti ama bu ay ücret alınacakmış neye...

profile
-
17 saat önce

Vodafone'un Fatura Bedeline İnternet Satması Hem De İzinsiz

Mevcut kullandığım telefon operatörün Vodafone. Aylık 30 GB internet paketim var ve paketimi aşmışım. Bunu bahane ederek 1 GB interneti 60 TL faturama bindirdiler. 1 GB internet isteyen mi oldu? Yani bir fatura bedeli daha ödememi istiyorlar. Bir daha da Vodafone kullanmam, kullandırmam da. Bütün al...

profile
-
17 saat önce

Vodafone Şifre Alma Problemi

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre gönder butonuna basıyorum kaç gün oldu. Giriş yapamıyorum. Şifre bir türlü telefon numarama ulaşmıyor sebebi ne olabilir. Defalarca denedim ama olmadı Dönüş yapılmasını istiyorum. Acilen teşekkürler...

profile
-
18 saat önce

Vodafone'da Alınmayan Verginin Mayıs Ayında Alınması

Hattı Vodafone taşıdıktan iki ay sonra telsiz kullanım ücreti almaya başladı. Önceki iki ay alınmayan vergi neden bu ay alındı 10 TL'ye ses etmezler diye yapılan bir yanıltmaca mı yoksa başka bir prosedür mu var diye aradığımda bir insan muhatabı bulamadım. Tobi 'de bir fark olmadığını söyledi. Fatu...

Vodafone'da Alınmayan Verginin Mayıs Ayında Alınması

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör