Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Vodafone Ayıbı Daha... Biz Bıktık Siz Bıkmadınız!

profile
Erman
14 Kasım 2023
43

Vodafone 43,48 TL tutarında aktif alacağım olmasına rağmen aylardır talep açmış olmama rağmen bilgisiz ve alanında etkisiz ve vasıfsız olan müşteri temsilcileri nedeniyle bu iadeyi gerçekleştirememiştir. Telefonda saygısızca 21-22 dakika boyunca sadece kontrol ediyorum cümlesini kurarak müşteriyi oyalayan ve aylardır bu iadeyi yapamayan insanlar. Borç alacak sayfasından iade al talebi açtığımda ise bu talep alınmıştır işlem gerçekleştiremem diye uyarı veriyor ama hala da aktif ve ne hesabıma iade oldu ne de faturadan düşüldü. Gereği yapılsın insanları uğraştırmayı bırakın artık basit şeyler için. Hizmetiniz bir felaket

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 28 dk
Vodafone Logo
15 Kasım 2023 16:17
Vodafone Logo
15 Kasım 2023 16:25

Benzer Şikayetler

Vodafone Mükerrer Çekim Çift Çekim

profile
Bengisu
17 Ekim 2023
1.307

02.10.2023 tarihinde hem garanti banka kartım, hem de yapıkredibanka kartımdan birer saat arayla 0543*****27 numaralı hattıma ait 2.590.90 kuruş tutarındaki faturam 2 kez farklı bankalardan çekim yapılmıştır. Bunu görünce hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bana sistemlerine ...

Vodafone Mükerrer Çekim Çift Çekim
Vodafone Mükerrer Çekim Çift Çekim
Vodafone Mükerrer Çekim Çift Çekim
+2

Vodafone Alacağımı Ödemiyor Acil Destek

profile
Aslı
23 Ağustos 2023
198

Vodafone! Beni arayıp iademin gerçekleşeceğini söyledi fakat Herhangi bir şekilde IBAN bilgilerimi girebileceğim bir site çalışmıyor, borç alacak sitesine giriyorum sadece kişisel bilgilerimi dolduruyorum sistem açılmıyor, müşteri temsilcilerinden dönüş alamıyorum, bu nasıl bir kurumsallık? Maalesef...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 28 dk
Benzer Şikayet Yaz