Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 423.676

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.512 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Numara Taşıma Beceriksizliği

Bugün gerçekleştirilen numara taşıma işlemi sonrası hattım aktiflenemiyor. Müşteri temsilcisi sorunun neden olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgi veremiyor. Daha önce de diğer hatlarımı çeşitli operatörlere taşıdım ve aynı sorunu 2 kez daha yine Vodafone'da yaşamıştım. Fiber internet hizmeti...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Online Faturasıza Geçiş Mağduriyeti

Ben dün internet üzerinden Vodafone faturasız hatta 5314**4504 numaramı taşıma başvurusunda Bulundum ve durumun akıbeti için beni arayacaklarını söylediler. Ama daha arayan olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız hat için bilgi veremeyeceklerini söylediler ve. Durumumun Hangi aşamada olduğu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksızlığı Güvenlik İhlali

Hattımı istediği gibi kullanıyor. Nerede güvenliğim. Onayım olmadan alışveriş yaptılar faturamdan. Oyun ile alakalı. Neden bana uyarı mesajı gelmedi. Ya da bir arama yapılmadı. Onaylamadığım işlemler gerçekleşiyor. Numaramı kim verse başkasına benim onayım bilgim olmadan nasıl müsaade edersiniz. Bu ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Numara Taşımasından Sonra Hattım Hala Aktif Değil.

14 Nisan 2021 tarihinde Vodafone'a numaramı taşıdım. O günden beridir hattım aktive edilmedi. Numara taşıma sırasında beni arayıp 'müşteri temsilciniz benim' diyen müşteri temsilcim bu konuyu ilettiğimde çözümü yedek sim almamda buldu. Daha sonra bir bayiye gittiğimde bana gönderilen sim ile sisteme...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Paket Aşım Ücreti

Merhabalar, üzerimde bulunun 0542*******45 numaraları hattı annem kullanmakta. Ve bu hatta paket aşım ücreti olarak 258 TL fark gelmiş. İnternet paketi bitmiş sözde ve sürekli yenilenmiş. Herhangi bir durdurma yok. Arayıp bilgi vermek yok. Hep yenilemişler hep yenilemişler. Ben bu haksızlığa itiraz ...

 
vodafone-paket-asim-ucreti-1.pdf pdf
profile
  • 166görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Faturada Bilgim Haricinde Google Play Ödemesi

Kullanmış olduğum Vodafone hattı üzerinden bilgim olmadan Google play store den 103,97 TL işlem yapılmış bu işlem faturam yansıtılmış, Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ben göremiyorum dediler, Google ile görüştüm bizde öyle bir ödeme yok dediler, form doldurun yardımcı olalım dediler, formda...

Vodafone Faturada Bilgim Haricinde Google Play Ödemesi
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'nun Abonesini Mağdur Etmesi!

Annemin Eylül 2020 cep telefonu faturasının Vodafone sesli ödeme sistemi ile xxx tarafından yanlışlıkla ödendiği 0 (542) ***49 98 cep telefonu ile annemin telefonu aranarak şifahi olarak bildirilmiş olup yanlışlıkla ödenen tutarın geri iade edilmesi talep edilmiştir. 23/09/2020 tarihinde Vodafone a....

profile
  • 616görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Yanlış Bilgi Vererek Tarife Değişikliği Yapıyor

Vodafone FreeZone'a numara taşıyarak sınırsız PUBG WhatsApp Instagram Twitter vb... 24 GB internet 12 GB ı YouTube.com 12 GB'ı heryöne tarifesine 66 liraya kaydoldum tarifeme ek şehrime özel 5 GB internet Vodafone TV üyeliği ve benzeri bir sürü hakkım mevcuttu. 10 Nisan'da müşteri hizmetleri tarafın...

profile
  • 189görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Faturada Bilgim Dahili Olmayan İşlemler

2 adet numaram vardı faturalı ikisini de iptal ettim ve çıkan faturaların hepsini ödedim ama 1 numaram kapanmamış ve benim bilgim olmadan herhangi bir mesaj dahi gelmeden borcum şu anda 900 TL'ye kadar çıkmış ve avukatlık işlemlerim başlatılmış bu konuda yardım istiyorum. Ben bu faturaları ödeyip ka...

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Bana Bir Hat Açıldıysa Nerede

Vodafone geçmek için Gebze'de şubeye gittim benden imzalı kimlik fotokopisi aldılar ancak 2 hafta oldu ve hala Vodafone'a geçmedim bir tane bilgi mesajı geldi. Yasal uyarı mesajı diye bu numara ve bu t. C. Adına yeni abone kaydı diye o kadar detay yok sonuç yok kimlik fotokopimi aldılar bir de.

profile
  • 25görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Faturama Ek Cihaz Alınması Cayma Bedeli Yansıtılması

Vodafone haberim olmadım cihaz alınmış dilekçe yazıp 2 sefer numarayı üstüne basa basa yazmama rağmen çözümlenmiştir diye 2 oldu. Cevap geliyor ama çözemediler. Bir de utanmadan avukata vermişler kendi hatalarını bile düzeltemeyen bir kurumsunuz okuma anlama bilgisi bile yok çözümlenmiş diyen arkada...

profile
  • 175görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Haberim Olmadan Başkası Adına Numaramın Vodafone'a Taşınması

Başka bir operatörde adıma kayıtlı aboneyi, bilgim dışında ve başka isim adı altında Vodafone a numara taşıma işlemi gerçekleştiğini öğrendim. Bu konuda yönlendirilen operatör maalesef çözüm üretemiyor. Benim adıma olan bir hattı, benim talebim dışında, başka bir operatörden, başkasının adına, nasıl...

profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone Borç Bilgisi Ödeme Yapamıyorum

0544667**** bu numaraya 88 TL borcum var ama ödeme yapamıyorum ve hattım kısıtlamaya alındı. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar. Bundan dolayı hat açma kapatma bedeli ödeyeceğim lütfen bana yardımcı olur musunuz neden boş yere açma kapatma cezası ödeyeyim.

profile
  • 1.171görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Paramıda İade Etmiyorlar

Bundan 8 gün önce hattıma tl yükledim yüklemeden önce de online işlemlerden kontörsüz hattıma yeni tarife seçtim sonra tl yüklemesi yaptım. Tl hattıma yüklenmedi ve beni Vodafone faturalı hatta geçirmişler benim imzam onayım ve rızam olmadan benim hattımı faturalıya geçirmişler neyse ki aradım iptal...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone TV Kullanım Hakkında Problemler

1-34*********88 talep numaralı şikayet. Tabletim üzerinden Vodafone TV izlememe rağmen, mobil data üzerinden izlenmiş bilgisi geldi. Yukarıdaki talep numarası ile şikayet kaydıma istinaden ise yalan konuştuğum cevabı geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hatanın sistemsel olduğunu s...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15