Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 423.676

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.763 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Sosyal Destek Sorunu!

  Bir müşteri bu kadar yanlış bilgilendirmeyle mağdur edilemez. Günlerdir Vodafone Sosyal Destek kampanyasından yararlanmak için uğraşıyorum. Müşteri Hizmetleri beni Vodafone Mağazasına yönlendirdi. Ama Vodafone Mağazası, üst birimleri olan Destek Shop'u arayarak 2 Nisan itibarıyla bunu yapamadıklar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 'un Yanımda Uygulaması Yanıltması

Vodafone Yanımda uygulaması müşteri şaşırtmaya devam ediyor. Paket fiyatının yanına 20 TL hediye yazıyor. Alıyorsun hediye falan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorsun bilgimiz yok diyor. Uygulama üzerinden bilet alıyoruz 5 GB hediye gelecek diyor o da gelmiyor.

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Cezai İşlem 5555555yyyoooooo

Super 5 GB-ECMAD06 diye bir kontratlı paket almış kızım benim telefonumdan ve aynı gün 6 lira ceza bedelini ödemeyi kabul edip iptal ettirdim müşteri yetkilisini arayıp. Bir defaya mahsus yansıyan bedele onay verdim fakat 16 Nisan saat 00:00 da yine aynı paketi tarafıma yansıtılmış, iptal ettirmeme ...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone İznim ve Bilgim Dışındaki Yapılan İşlem

Benim isteğim dışında video zone ® diye bir uygulamaya abone ediliyorum ve 66 TL faturama yansıtılıyor .Vodafone buna nasıl izin verebiliyor ,bu site nedir ne işe yarar onu bile bilmiyorum. Ne olduğu belli olmayan firmayla Vodafone nasıl bağlantı içinde olabiliyor bu tam anlamıyla haksız kazançtır V...

profile
  • 246görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Hızla Kazan Servisi Para İadesi

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Hızla Kazan isimli servise yanlış anlaşılma yüzünden kayıt olup hemen akabinde iptal etmeme rağmen 36 lira servis ücreti faturama yansıyacak müşteri hizmetleri para iadesi yapamıyoruz dedi. Hiçbir bilgi verilmeden alınan bu paranın faturama yansımadan iptal edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Şikayet

01.04.2021 tarihinde eski faturalarımın detayları ile ilgili bir talebim oldu ve en geç 24 saat içerisinde gönderileceği söylendi. 24 saat sonra aradım gelmedi diye, 6. Aydan itibaren istenildiği için 48 saat içerisinde dediler. Yine gelmedi. Ve ben defalarca kez müşteri hizmetlerini (01 Nisandan so...

profile
  • 32görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Alet Olma Müşteri Kaybetme

Cepzone ® diye ismini bile duymadığım uygulama için para kesmiş. Mesaj geldi mobil uygulaması aldınız 68 TL değerinde diye ne olduğunu Bile bilmediğimiz kullanmadığımız bir şey. Bir şey almaya kalksam sizi ararım talep ederim ne gerek var bu basit oyunlarla insanları bu zor günlerinde yanıltmaya. Ar...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Çok Kaba

Paketimin internetinin bitmesinden dolayı 14.04.2021 'de Vodafone yanımda uygulamasından günlük sosyal medya pass paketini ek paket olarak satın aldım. Instagram'da görüntülü görüşme esnasında bana akıllı durma özelliği sayesinde internet kullanımınız durdurulmuştur diye bir SMS geldikten sonra görü...

profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Abone Değişikliği Yapmak İstiyorum!

Uzun süreden beri kurumsal Vodafone luyum iş yerimden hattım çok zor çekiyor, bu nedenle operatör değişikliği yapmak istedim ama her seferinde bana Vodafone'dan yok müşteri bilgileri uyuşmuyor diye yok hattınız başka aboneye ait diye olumsuz cevaplar geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine aramama r...

profile
  • 90görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Dijital Koruma Paketi İptal Etmek İstiyorum!

Her ay 5₺'ye yenilenen ve kesinlikle istemediğim dijital koruma paketini ne SMS yoluyla ne de Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebiliyorum. Resmen müşteri yıldırma politikası yapıyorsunuz. Bu paketi nasıl iptal edebileceğime dair bilgi verebilir misiniz?

profile
  • 264görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Faturalı Hattımda Yaşadığım Mağduriyet

60 TL anlaştım fatura geliyordu Vodafone'dan 349 TL fatura çıkardı, Vodafone kimse cevap vermiyor şikayet nasıl bir hizmet kimse Vodafone hat uygulamasından bana tanımlanan Red'li 18 müşteri 18 Ultra kampanyasına geçiş için onay verdim. Onay sonrası beni hemen eski tarifemden çıkış yapıp Mutlu Müşte...

profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Telefon Numaramı Bilgim Dışında Değiştir Di

Vodafone telefon numaramı bilgim olmadan son 2rakamını değiştir di Vodafone müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde size Bilgi verilecektir diyor 48saat içerisinde önemli bir telefonum gelirse müşterilerim ulaşamazsa nasıl giderecek mağduriyetimi çok merak ediyorum. Dalga geçer gibi olay ya

Vodafone Telefon Numaramı Bilgim Dışında Değiştir Di
profile
  • 481görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Sağ Gösterip Sol Vurma

Vodafone yanımda uygulamasından bana tanımlanan Red'li müşteri 10 GB kampanyasına geçiş için onay verdim. 45 TL olarak onayladım Onay sonrası beni hemen eski tarifemden çıkış yapıp Mutlu Müşteri 55TL tarifesine geçiş yaptı. Hemen 7000 i arayarak bilgi almak istedim fakat sürekli işleminizi şu anda g...

profile
  • 789görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Red 18E Geçmek İsterken Beni Mutlu 56TL Ye Geçirdi

Vodafone yanımda uygulamasından bana tanımlanan Red'li 18 müşteri 18 Ultra kampanyasına geçiş için onay verdim. Onay sonrası beni hemen eski tarifemd...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum anında çözüme kavuştu teşekkür ederim Vodafone”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 64görüntüleme
  • 6 gün önce

Bilgisiz, Saygısız vodafone Online Mağaza Personeli

Online mağaza üzerinden 3 defa haz siparişi verdim siparişlerim elime ulaşmamasına rağmen faturama yansıtıldı, düşüm sağlanmadı. Vodafone online mağaza müşteri iletişim 0542 756 70 00 numarasını 11.04.2021 saat 20:15 te aradım çıkan personel böyle bir kayıt olmadığını sipariş vereceğime gidip en yak...

profile
  • 57görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Haksiz Yere Alınan Fatura Bedeli

Turkcelli olduğum halde Vodafone faturası geliyor. Bana müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir bilgi elde edinemedim email atmalısınız diyor müşterisi olmadığım için şifre falan alamıyorum. Haksiz yere iki fatura ödedim mahkemelik olmayım diye ödediğim faturaların iadesini istiyorum

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15