Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vodafone
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 418.543
Vodafone 
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %13.8
- Dört Yıldız %6.3
- Üç Yıldız %4.2
- İki Yıldız %4.8
- Bir Yıldız %70.8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
6.313 şikayet
Vodafone Bilgi Ve Onayım Olmadan Yapılan Mobil Ödeme Ve Kraken Baker Üyeliği
Bilgim ve onayım olmaksızın 541 *******19 numaralı hattıma yapılan abonelikler SMS bu şekilde. (Tebrikler! Kraken Baker aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda a...
Vodafone Fatura Aşım Sorunsalı
Vodafone da benim bilgim olmadan Avantajlı aşım internet paketi hattıma tanımlanmış olup 35 TL ücret gözükmektedir. Tarifemin aylık tutarı 42,84 TL olduğu halde her ay aşım yapmamaya dikkat ediyorum. Buna rağmen böyle haksızca tanımlanan aşım ücretinin iptal ettirmek istiyorum, benim zaten internet ...
Vodafone İçerik Servisleri Ücreti
Vodafone kullanıyorum ve bilgim haricinde içerik servisleri adı altında faturama 36₺ yansıma olmuş. İçeriğinin ne olduğunu bile bilmiyorum aşım yapmadım neden olduğunu bilmiyorum. Zaten ayrılmayı düşünüyordum artık kesin karar verdim. Ek SMS paketi aldım 1 yıldır iptal edemiyorum. Kimse de yardımcı ...
Vodafone Fitgirls İptalini İstiyorum
Birden şifre geldi ve 66 TL borçlandınız yazıyor. Üye olmadığım halde bilgim ve rızam dışında abone olduğuma dair mesaj geliyor ve benden belirli bir ücret isteniyor. Bilgim ne isteğim dahilinde olmadan yapılan bu aboneliği istemiyorum. Ben bu ücreti hattıma yansıdığı takdirde ödemek istemiyorum. Ve...
Vidyofoni Adı Altında Vodafone Müşterilerinden Alınan Ücret
Faturalı hattımıza (VidyoFoni abonelik) adı altında bilgim ve isteğim dışında 66 TL ücret yansımış. Bu iznim dışında gerçekleşen aboneliktir, 0542 'li müşteri hizmetlerinizden iptal ettirdim, iznimiz olmadan tahsil edilen ücretlerin geri iadesini istiyorum.
Vodafone Un Borcundan Dolayı Hat Kapama Hakkında Bilgilendirmemesi
Merhaba. 2009 yılından beri Vodafone. Kullanıcısıyım. Şirketimize ait 10 Adet hattımız mevcut. Aktif olarak kullandığımız. 5 Hattımız var. Otomatik ödeme talimatı Vermiş olduğum faturalarım o anda kart bakiyesinin yetersiz olmasından dolayı son ödeme tarihinde ödememiş. Konuyla ilgili tarafıma hiç b...
Vodafone Vidyofoni Servis Aboneliği İptali
İnternette gezinirken bir fotoğrafa tıklamamla birlikte bu mesaj geldi bir işlem yapmamış olmama rağmen (şifre... Vidyofoni servis abonelik vergiler dahil 66 TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Satın alma sözleşmesi için tıklayınız) diye bir mesaj aldım. Benim bilgim dışındaki bu aboneliğin acil...
Vodafone Aşım Koruma Paketi
Hattımda internetim olmasına rağmen aşım paketi olarak 5 GB tanımlanmış. Benim onayım ve bilgim olmadan bu işlem gerçekleşmiş. Aşım paketinizin yüzde ...
“Kısa sürede geri dönüş sağlandığı için teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiVodafone TV Abonelik Ücreti Ve İptali
Vodafone TV paketi red müşterisi olduğum için hattıma tanımlıydı. Sonrasında mesaj geldi. Aylık 3 TL karşılığında yenilenecek diye bende müşteri temsilcisini arayıp neden ücretli diye bilgi aldım red tarifemde zaten ücretsiz gözüküyor dedim 3 TL neyin nesi dediğimde bana ekstra Premium kanalları kap...
Vodafone Habersiz Paket Yapılması
Vodafone da benim bilgim olmadan Avantajlı aşım internet paketi hattıma tanımlanmış olup 17.5 TL ücret gözükmektedir. İptal ettirmek istediğimde de ip...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiVodafone Vidyofone Aboneliğine Habersiz Üyelik
Az önce vidyofone diye bir uygulamadan 66 lira abonelik karşılığı üye olduğuma dair mesaj aldım. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen şifrenizi girip abone oldunuz diyordu. Benim bilgim dışındaki bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve paramın geri iadesini istiyorum
Vodafone Gamer Paket İptali
Vodafone Gamer paketini bu ay benim bilgim dışında uc kere yüklediniz Vodafone aradığımda Vodafone uygulamada yüklediğim söylendi. Bu uygulamayı kaldırdığım halde bu uc kere yüklediğiniz ücretin iptalini niye yapmıyorsunuz. İlk bu uygulamayı bilgim dışında yüklediğinizde iptal etmeseydim bir ücretle...
Vodafone Ve İzinsiz Yüklenen Tekrarlayan Gamer Paket Ücretlendirmesi
Vodafone bilgim dışında tekrarlayan gamer paket faturama ekliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bana bunu mobil uygulama üzerinden benim gerçekleştirdiğimi söylüyorlar. Telefonumda bir tane bile oyun yüklü değil ve neden gamer paket alayım ki. İptal ediyorum tekrar mesaj geliyor tanımlandığına dair....
Vodafone Güvenli Depo Uygulaması İçin Alınan 10 TL'nin İadesi
05.04.2021'de İstanbul Vodafone dijital servisinden 10 TL karşılığında güvenli depo hizmetinden faydalanmam konusunda onayım alınmıştır. O tarihte ben çok rahatsızdım. Defalarca aramama rağmen iptal ettiremedim. Tarafımdan ankete katıldığımı ve onayladığımı bilgilendirme mesajları da geldi. 19.4.202...
Vodafone Operatör Sürekli Para İstiyor. Kapatmıyorlar Hattı.
Yakama yapışan personellere güvenip, kimlik bilgilerimi verdim. Anında hattımı Vodafone hattına taşıdılar. İstemiyorum dediğim halde ve imza atmadığım halde taşıdılar hattımı. Bu saatten sonra iptal edemeyeceğimi ve faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. 2. Defa bu şirketle ilgili başıma bu ge...
Vodafone Tarafından Haksız Tahsil Edilen Ücretler Ve Mağduriyet
Geçtiğimiz ay içerisinde sabahın 6'sında Vodafone tarafından hattıma Gamer paketi tanımlandığına dair bir mesaj gelmişti. Aynı gün içerisinde bilgim dışında tanımlanan paketin iptali için Vodafone iletişim merkezi ile görüştüm. Paket iptalinin gerçekleşmesini istedim ve talebimin kayda alındığı, ipt...