Vodafone 
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%11.1
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%72.7
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Vodafone 994 şikayet listeleniyor.
Vodafone Faturam Dışında Haber Vermeden Para Kesiyor
2 aydır Vodafone Red 50 tarifesi kullanıyorum faturam 50 TL olmasına rağmen geçen ay 57 TL ödedim. İnternetten online olarak satın aldım hattımı. Orada yurt dışı 120 dakika bedava yazıyordu. 10 gün kullandıktan sonra fark ettim ki yurt dışı arama ücreti gelmiş. Kıbrıs'ı aradım 120 dakika bunu kapsıy...
Vodafone Online Mağaza İade Yalanı
13 Ocak 2021 tarihinde aldığım oppo watch 46mm akıllı saatimi kullanmadan paketine geri koyup bugün 18 Ocak 2021 tarihinde iade için kargoya vermiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerin iadesinin olmadığı söyleniyor ancak sitede böyle bir bildiri yok sadece kulaklıklar için açılın...
Vodafone Hızla Kazan Hakkında
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hızla kazan diye bir yarışma gördüm buna bilgi yarışması gözüyle tıkladım ve yarışmaya katıldım fakat uygulamada ücretiyle alakalı herhangi bir uyarı ya da bildiri yoktu taki abonelik mesaj gelip fatura tutarını aşan SMS aldıktan sonraya kadar anında iptal etti...
Vodafone Şebeke Sorunları. Yatırım Bahanesi
7 Yıldır Vodafone'luyum. Böyle bir problemle arada karşılaşırdık ama bu sefer ki fazla olmaya başladı. 2 aydır İstanbul Şişli bölgesinde Telefonlar çekmiyor. Gereken bildiriyi yaptığımda yatırım gerekiyor deniliyor. Bu konuda en hızlı şekilde müdahale edilmesini istiyorum. Red tarifeliyim her ay 91...
1 DestekçiVodafone Durdurma Özelliği İptali
Bu ay tarifemi değiştirmek zorunda kaldım ve daha uygun bir tarife olmadığı için mecburen Vodafone red tarifesine geçiş yaptım, Yeni tarifeye geçerken ek paketler iptal olacak sanıyordum ama durdurma özelliği iptal olmamış '' iptal koru '' yazıp 7000'e gönderince hata verdi. İptal dur yazdığım da i...
1 DestekçiVodafone Trendyol İnternet Kampanyası Kod Geçersiz Diyor
2 ay üst üste Trendyol Haftalık 15 GB İnternet hediye kodunu almama rağmen Trendyol sayfasında "Kampanya kullanılmış" bildirimi alıyorum. Müşteriler ile dalga geçiliyor. Madem kampanya yapmayı beceremeyeceksiniz kimse size zorla kampanya yaptırmıyor. Kampanya Yapmayın, vatandaşı boşuna yormayın.
1 DestekçiVodafone FreeZone Lu Olmama Rağmen Değilsin Diyor
Vodafone İnternet Avcıları oyununa giriş yapamıyorum uyarı çıkıyor. FreeZone'lu veya 26 yaş altı değilsen bilmem kaçı ara diye bildiri çıkıyor ve sürekli tekrarlanıyor 26 yaş altında olmama rağmen giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum FreeZone lu gözüküyorsunuz diyor. Toplamış olduğum bitleri k...
Vodafone Numaram Neden Kapandı
Hattım faturasız uzun süredir para yüklemiyorum ve bu sabah ansızın kapandı yani keşke bir bildiri gibi bir şey gönderdiniz hattımı nasıl açacağımı bilmiyorum. Umarım 1 günlük kapanma ikazı gibi bir şeyde hattımı tekrar açılmasını istiyorum. Ardından hemen yükleme işlemini yapacağım
Vodafone Çark Açılmıyor Açılmıyor
Çark çeviremiyorum açılmıyor bildirimle 24 Saat içinde tl bulunduktan sonra çevirebilirsiniz diyor ondan dolayı Çark çarkın açılmasını istiyorum. Yakınlarım çeviriyor benimki neden açılmıyor?
1 DestekçiVodafone Borç Bildirimi Hakkında
5557****99 no.lu telefonumun abone başlangıcı 01.07.2013 ve bitişi 07.10.2020 olup son faturayı Eylül ayı için 51 TL olarak ödediğim halde sonradan 43.30 TL daha borç bildirimi sürekli geliyor. Halbuki ekim ayı için sadece 7 günlük konuşma var. En fazla 13 TL olur. Neden 43.30 TL sürekli borç bildir...
1 DestekçiVodafone İşlem Başarısız Denildiği Halde Hesabımda 2 Defa Para Çekildi
Kolay paket satın almak istedim. 36 TL'ydi işlemi yaparken işlem başarısz bildirimi geldi. Tekrar denedim tekrar başarısız denildi ama hesabımda 2 defa ücret kesilmiş gereğinin yapılmasın istiyorum. Aksi takdirde şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bu nasıl hat
Vodafone Vizyon Paketi İptali
Vizyon paktını kullanmadığım halde faturama yansıyan para tutarı ben kullanmadığım bir paket bu parayı ödemem. Vizyon paketini de benim hattan iptal edilmesini rica ediyorum. Hiçbir şekilde vizyon paketi hakkında Vodafone'dan bildiri SMS gelmedi. Ben Vodafone lu isem bu paket hakkında bana bilgi gel...
Vodafone Faturaya Fazladan Yansıtılan Servis İçeriği Diye
Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Uzun bir mesai harcamak gerekiyor. Ne yazık ki ulaşıp derdimi anlatamadım. 2 aydır faturama tarifem dışında 64 TL servis içeriği diye ek bir para yansitilmaktadir. Bir türlü ne olduğunu anlamış değilim Lütfen en kısa zamanda geri bildirimle mağdu...
1 DestekçiVodafone Engelli İndirimi Olmaması
Tüm internet paketlerinde %25 indirim olduğunu web sitelerinde yazıyor. Şubeye redbox almaya gittiğimde redbox'ta engelli indirimi olmadığı söyleniyor. BTK nın sağladığı indirimi Vodafone yok sayıyor. Gerekli tüm mercilere şikayet bildirisinde bulunulacaktır.
2 DestekçiVodafone Play Mobil Ödeme
7yasindaki oğlum bir şeye girip oyun aldığını söylüyorlar ama çocuk küçük ne anlar ilk ödeme 400 TL ikinci ödemem 258 TL çıkıyor. Paramın geri iade istiyorum çünkü mobil ödeme kapalıyken küçük çocuk yanlışlıkla girmiş ama bana bildirimi bile gelmedi nasıl yapacağım hiç bilmiyorum. Bana yardımcı olab...
1 DestekçiVodafone Tarife Yenileme Problemi
Merhaba, Vodafone biten sözleşme üzerine tarife yenilemeye kalktığımda hiçbir şekilde daha düşük pakete geçme imkanı vermiyor. 30/11'da çağrı merkeziyle yaptığım konuşmada tarifemin yenilenmesiyle ilgili bir teyit olmasına rağmen bir SMS bildirimi vs yapılmadı ve bugün itibarıyla daha yüksek bir f...
2 Destekçi