Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone bildiri

95 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Vodafone Ekstra Ücret Alması?

profile
Zuhal
1 hafta önce
119

"Vodafone'dan beni arayan Bahar hanım'a teşekkür ederim, güzel anlatımı ile bilgilendirdi. Tarifem istediğim gibi oldu. Çok teşekkür ederim 🌺💐"

Yaklaşık 10 seneye yakın Vodafone'luyum. Paketim bugün bitecek ve 2. Dönem paketim başlayacak. 2 gün öncesi Vodafone'dan arandım paketimin biteceğini ...

Vodafone Ekstra Ücret Alması?
Vodafone Ekstra Ücret Alması?
1

Vodafone Kullanılmayan Faturalandırılma Aşırı Fatura

profile
Mustafa
2 hafta önce
75

Hattımdan yurt dışı konuşmaları yapılmış ancak biz bu konuşmaları yapmadık. 175 TL'lik fatura gelmesi gerekirken üç ayrı fatura gelmiştir. Birinci fatura 1937 TL, ikinci fatura 1950 TL, üçüncü fatura 2172 TL olarak gelmiştir. 175 TL'lik faturamın aşıldığına dair de bir bildiri gelmemiştir, dikkate a...

Vodafone Kullanılmayan Faturalandırılma Aşırı Fatura
Vodafone Kullanılmayan Faturalandırılma Aşırı Fatura
Vodafone Kullanılmayan Faturalandırılma Aşırı Fatura
+6

Vodafone Yaşlı Babamın Telefonuna Yanlışlıkla Abonelik Yapıldı

profile
Emine
04 Şubat
117

Babamın kullandığı telefona anlık gelen mesajlar ile Mobil oyuna abonelik sağlanmış. Babam yaşlı sadece yatarken haber açıp izlerken vakit geçirmesi için kullanıyoruz. Gelen fatura 620 TL Arayıp görüştüğümde iptal edilemediğini söylediler. Gelen anlık bildiri pop up mesajları ile yapılan üyeliğin ip...

Vodafone De Bilgi Vermeden Fatura Aşımı

profile
Hüseyin
29 Ocak
143

Merhabalar Üzerime kayıtlı diğer hattım ile Kıbrıs a gittim ve ay sonu kesilecek faturam birden 1856 TL oldu Herhangi bir bildiri uyarı yapılmadan sadece mesaj göndererek bilgilendirme yapılmış. Fakat Kıbrıs ta iken ne kimse arandı neden mesaj atıldı sadece internet üzerinden WhatsApp kullanıldı. F...

1

Vodafone Kayıt Dışı 500 TL

profile
Mustafa
28 Ocak
299

Yeni hat alımı için online işlemlerden işlemlerimi yaptım. Sonra sim kartınızı bayilerden ücretsiz alabilirsiniz şeklinde bildiri çıktı. Bende Nevşehir merkezde bulunan Bestenur iletişim Vodafone bayisine gittim. Benden sim kart için 500 TL istediler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da ...

Vodafone Kayıt Dışı 500 TL
Vodafone Kayıt Dışı 500 TL
5
Çözüldü
profile
Samet
24 Ocak
1

"30 Yıla Yakın Ömrümüz Geçti Vodafone'da Sabit Müşteri Olmanın Avantajları Sayesine Vodafone'la İlgili Basit Bugları Diğer Yeni Müşterilere Kıyasla Hızlı Bulup Hızlı Bir Biçimde Bildiriyoruz. Teşekkürler..."

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone 250 TL Fatura Düzenleneceği Söylenip 322 TL Fatura Düzenlenmesi Hk.

profile
Necmi
20 Ocak
60

250 TL yazılan faturanın düzeltileceği söylenerek 322 TL tarafıma fatura düzenlendi. Bu konu hakkında daha önce şikayette bulundum. Beni arayan çağrı merkezi personeli yardımcı olacağını söyleyerek fatura tutarımı daha da yukarı miktarda düzenlemiş fatura miktarının düşürülmesi adına yapmış olduğum ...

Vodafone 250 TL Fatura Düzenleneceği Söylenip 322 TL Fatura Düzenlenmesi Hk.
Vodafone 250 TL Fatura Düzenleneceği Söylenip 322 TL Fatura Düzenlenmesi Hk.
1

Vodafone Mağaza Şikayet Ve Mağduriyet

profile
Tolga
15 Ocak
182

Vodafone mağazası üzerinden kulaklık siparişi verdim fakat almaktan vazgeçtim. Bununla birlikte fark etmeden 6-7 ay boyunca boş yere cihaz faturası ödedim. İki buçuk aydır 'kampanyadan çıkış yapılacak', 'size dönülecek', 'işlem yarım kalmış' gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum ama hiçbir şekilde ge...

3

Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor, Mağdur Olduk

profile
Güneş
03 Ocak
90

Vodafone pazartesi günleri hediye çarkı hakkı tanır. Fakat görselde gördüğünüz üzere çevrilmiyor. Çevrilse dahi -hata -diyor. Farklı zamanlarda deneme yapılmasına rağmen. Müşteri mağduriyeti için Vodafone bildiri sonucu müşteriye GB internet hediye etme durumları vardı. Bu nedenle mağduriyetimizi bi...

Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor, Mağdur Olduk
5
Çözüldü

Vodafone Farkında Olmadan Abonelik Şoku!

profile
Mehmet
26 Aralık 2023
57

"Hemen dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler, Vodafone ve ekibine teşekkür ederim, ilk kez kaliteli bir hizmet aldığımı düşünüyorum."

Vodafone 'Döndür Kazan' aboneliğine benim haberim olmadan kaydolmuşum. Fatura geldiğinde durumu fark ettim. Mesaj ve bildiri göndermişler, fakat bu du...

1
profile
Erva
19 Aralık 2023
53
Erva Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Yanımda Hesabım Açılmıyor

profile
Furkan
17 Aralık 2023
17

Vodafone Yanımda hesabım açılmıyor ve beklenmedik hata ile karşılaşılmıştır diye bir bildiri veriyor ne kadar mayhoş bir uygulama bu neden böyle yapıyor ve bizleri mağdur ediyor bundan zevk mi alıyorsunuz anlamdım ki gerçekten pişmanım bu Vodafone'a üye olduğum için.

Vodafone Bilgim Ve İsteğim Olmadan Online Ödeme Açıp Para Alıyor

profile
İbrahim
13 Aralık 2023
432

13.12.2023 tarihinde hattıma Vodafone Pay üzerinden bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu bildirimin ardından 2-3 saat içinde yine iznim ve bilgim dışında Tencent hizmeti satın alındığına dair bir bildiri geldi. 624 lira 99 kuruş tutarında saat 12.06'da 'Tencent alışverişiniz ba...

Vodafone Yanımda Uygulaması Üzerinden Yanıltıldım.

profile
Veysi
08 Aralık 2023
22

Merhaba, 07.12.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Döndür Kazan' ile bir bildiri geldi. İncelemek için tıkladım. Herhangi bir bilgilendirme, ücret bilgisi ya da tanıtım bilgisi yoktu. KVKK sözleşmesi onay kutucuğu da bulunmuyordu. Herhangi bir işlem yapmadığım halde beni bu servise...

Vodafone Esim Katı Yeni Telefona Aktaramıyorum

profile
Hayri
26 Ekim 2023
1.170

Vodafone fiziksel sim kartı Bayiye gidip 100 TL vererek Esim kartına çevirdim. Kartı iPhone XS max aktifleştirdim. Bir sorun çıkmadı. Yeni Telefon iPhone 12pro max aldım ve eski telefondan bütün verileri yeni telefonu aktardım. Yalnız esimi aktarmak istediğimde, bu işlemin desteklenmediği bildirisi ...

Vodafone Müşterisi Geçiş Süreci

profile
Ceyda
20 Ekim 2023
109

Annemin hattıyla Vodafone müşterisi olmak için 2 haftadır bekletiliyorum. Telefonda sürekli servis yok yazısından ailecek anneme başkalarının telefonuyla ulaşıyoruz. Asla çözüm üretilmiyor. 2 kere bayiye gittim, aboneliğim geçmedi, telefonla aradım aboneliğiniz oldu dediler ve evinize kart gelecek 2...

Vodafone Müşterisi Geçiş Süreci
Vodafone Müşterisi Geçiş Süreci
3
profile
Enes
15 Ekim 2023
2
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Un Paketim Bitmeden Aşım Paketi Yüklemesi

profile
Onur
15 Ekim 2023
275

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımdaki internet paketi bitmeden bana bildiri SMS i gönderilip sonrasında 50 lira değerindeki paket aşım paketi olarak 500 MB tanımlanıyor. Ben bu durumu fark ettiğimde interneti kapatarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Ve müşteri hizmetleri sizlere uyarı mesajı gönde...

Vodafone Un Paketim Bitmeden Aşım Paketi Yüklemesi
Vodafone Un Paketim Bitmeden Aşım Paketi Yüklemesi
Vodafone Un Paketim Bitmeden Aşım Paketi Yüklemesi
+2

Vodafone Sipariş Ve Kargo İle İlgili Sorunlar

profile
Begum
07 Ekim 2023
514

Vodafone faturaya ek cihaz aksesuar kulaklık aldım Mühürdar Vodafone Bg iletisim As. Den, İstanbul içi olduğu için ertesi gün teslim edileceğine bize kesin dille ikna etti. Ertesi gün ne sipariş takibi ne kargo ile ilgili bildiri gelmedi. Israrla aldığım mühürdar cad. Bg iletişimi Vodafone'u aradım ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.