Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku
Beni bir numara aradı, karşımdaki kişi kızdı. Bir saat kadar konuştum. Sonra Vodafone Yanımda uygulamasından bana mesaj geldi. Gelecek ayki faturama dair bir baktım, faturam 4.500 TL olmuş. Yarın müşteri hizmetlerini arayacağım. Bilgilendirme yapacağım, umarım geri dönüş olur.
Benzer Şikayetler
Vodafone Ve Yüksek Faturalar
505... 9721 numaralı hattım ile ABD deki kızıma çağrı bırakmak istedim. Ancak ilk günlerde,2-3 çağrıdan sonra faturanız 150 TL yi geçti diye mesaj geldi. Bugün arayışımda ise daha telefon çalmadan, sanki konuşuyormuşuz gibi saniyeler ilerledi. Benim merak ettiğim hiç konuşma olmadan niçin faturaland...
Vodafone Yüksek Fatura Yansıtılması
Yurt Dışında İzinsiz Paket Tanımlaması ve Yüksek Fatura
Vodafone hat kullanmaktayım. Yurt dışına çıktığımda da Vodafone'den mesaj aldım; paket almamanız dışında dakikası 17 TL'den iletişime devam edebilirsiniz diye. Ama ne oldu! Kendileri bana sormadan, hattın yasal sahibine, hattıma paket tanımlamışlar günlük 299 TL. Bunu 2 gün boyunca devam ettirmişler...
Vodafone Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
Vodafone Yüksek Fatura Her ay tarifime dahil yurt dışında kullanılmak üzere 250MB internet ve 5 Dakika konuşma hakkımı aşmama rağmen günlük 200TL X 3 şeklinde ücretlendirme oluştu. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Çağrı merkezinle yaptığım ilk görüşmede, müşteri temsilcisi m...
- Arayan Kim 401
- Askerfone 148
- Aşım Ücreti 1.909
- Borç 2.569
- Cayma Bedeli 3.578
- Cepinfo 333
- Ek Paketler 5.057
- Engelli İndirimi 426
- eSIM 1.150
- Fatura 23.486
- Faturalı Tarifeler 7.271
- Faturasız Tarifeler 349
- FreeZone 1.591
- Güvenli Depo 452
- Hat Başvurusu 2.889
- Hat Devir 1.174
- Hat İptali 3.005
- Hat Ücreti 315
- Hediye Çarkı 6.441
- İçerik Servisleri 1.832
- İnternet Paketi 2.055
- Kampanya 3.046
- Kolay Paket 3.688
- Mobil İmza 411
- Mobil İnternet 4.311
- Mobil Ödeme 11.172
- Numara Değiştirme 623
- Numara Taşıma 7.877
- Online Özel 1.467
- Pin Kodu Ögrenme 14
- Puan 597
- Puk Kodu Öğrenme 69
- Red 14.074
- Red Business 116
- Redbox 1.902
- SIM Kartı 2.591
- Sınırsız Paket 668
- SMS 9.499
- Şebeke 6.623
- Taahhüt 5.943
- Tarife Değişikliği 12.497
- TL Yükleme 413
- Turist Kolay Paketi 5
- Uyumlu Tarife 1.852
- Yanımda 9.671
- Yurt Dışı Paketleri 2.776
Yorumlar