to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gündür Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve bu süreçte kişisel bilgilerim alındı. Ancak başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvurudan hemen sonra sürekli olarak farklı kumar sitelerinden SMS almaya başladım. Bu durumun, bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşıldığı veya satıldığı şüphesini doğurduğunu belirtmek isterim.
Başvurum online olarak gerçekleştirildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurumu göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi, sadece yazılı başvurunun alındığı belirtildi. Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.
Vodafone’dan beklentim, şikayetimin detaylı şekilde incelenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve başvuru sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...
Vodafone’dan online başvuruyla hat aldım. Her şeyin tamam olduğu ve hattın iki gün içinde açılacağı söylendi, ancak açılmadı. Daha sonra dört gün denildi, yine açılmadı. Sadece talep oluşturuluyor, müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve tutarsız bilgiler veriliyor. Konuyla ilgili şikayetçi ol...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık 1 yıldır — özellikle de son 2-3 aydır — hattıma sürekli olarak yasa dışı bahis ve kumar içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar günün her saatinde, farklı numaralardan gönderilmekte ve engel...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.103 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.405 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.902 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.149 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 626 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar