Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Banka

4.365 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
261
2 gün önce

Vodafone Kolay Paketin Hattıma Tanımlanmaması

06.06.2023 tarihinde saat 00.00 hattıma Kuveyt Türk mobil şubeden kolay paket aldım ancak kolay paket hattıma tanımlanmadı. Aynı banka başka Vodafone numarasına aynı paketi yükledim aynı dakika içerisinde geldi fakat bu numaraya yüklenmedi. Mobil şubeye girdiğimde dekontumda para çekildi olarak gözü...

profile
-
3 gün önce

Vodafone Ödendiği Halde, Ödenmemiş Gösterilen Fatura

Vodafone yasal faturalı hat sahibiyim. 31 Mayıs'ta faturamı ödememe rağmen tarafıma ödenmediği bilgisi ulaşmıştır. Banka dekontları tarafımda mevcut. Günlerdir bir cevap alamıyorum hattım kısıtlandı. Bir de üzerine hat açma bedeli talep edecekler. Koskoca Vodafone bin düştüğü hale bakın...

profile
18
3 gün önce

Vodafone 2 Kez Alınan Fatura Ücreti

31 Mayıs tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından yaptığım 798,40 kuruş fatura ödemesi yaptım. Hata vermesi üzerine 2 defa denedim. Sonrasında mobil bankacılığımı kontrol ettiğim zaman bu fatura ücretinin benden 2 defa alındığını fark ettim. Konuyla alakalı dekont PDF belgelerimi e*************@vod...

profile
253
3 gün önce

Vodafone Hat Geçişinde Problem Yaşıyorum

Sayın ***** numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. 07.06.2023 04:20 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir. Kullanıma başlayabilmeniz için bu saati takiben telefonunuzu kapatıp açmanızı rica ederiz. Banka işlemlerinizde sorun yaşamamak için numara taşıma işleminizi bankanıza da bildirmeyi unutmayı...

profile
-
3 gün önce

Vodafone Cep İnternet Ve Konuşmanın Kesilmesi

Geçmiş yıllarda bildirdim. Çekmeköy /İstanbul 'da Vodafone ile telefon görüşmesi yapılırken ses kesilmektedir. İnternet çekim gücü yeterli değil. Duraklıyor, bağlantı kopuyor. Banka, e-devlet vb. Gibi resmi işlem yaparken sıkıntı yaşamaktayım. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

profile
3
3 gün önce

Vodafone İptal Ettiğim Hattı İcraya Verdi

Vodafone'dan Kasım 2022 tarihinde hat çıkardım. Hiç kullanmadım. 10 gün içerisinde İstanbul'da bir Vodafone bayiye gidip iptal talebinde bulundum. Fatura ödemesi çıkardılar, ödemeyi yaptım ve iptal olduğu söylendi. Ancak 06.06.2023 tarihinde evime icra kağıdı geldi. Ödenmemiş 719.30₺ toplamda 5 fatu...

profile
513
3 gün önce
profile
Seçil sonuçtan çok memnun
  • 4 gün önce

Vodafone Online Cihaz İptal Sonrası Ön Ödeme Parasını Vermedi

Vodafone online cihaz alımını iptal ettim onaylandı fakat halen on ödeme tutarını ödeme yaptığım banka hesabına yatırmadı bir an önce yatırın lütfen k...

profile
2
4 gün önce

Vodafone Fatura 2 Gere Çekildi

Faturamı saat 17:34'te Vodafone bayisinde 6.926 TL kartla ödeme yaptım. Ayrıca banka yine benden ödeme talimatı olduğu için benden 6.926 TL de saat aynı gün 18:22'de çekti. Son taksitimde ilk iki taksitimde böyle bir sorun olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, halen dönüş yapmadılar. Bir an önce d...

profile
376
4 gün önce

Vodafone Hesabımdan Para Çekiyor

Vodafone'da faturamı ödedim ödediğimiz halde benim diğer kredi kartımdan yine ücret çekmiş durum ile ilgilenmelerini talep ediyorum. Banka biz bilmeyiz diyor Vodafone çekmiş diyor Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Böyle bir hat abonelik olmaz. Tarifem bitiyor bitince ilk işim Vodafone'u ter...

profile
17
4 gün önce

Vodafone Yanlış Faturalandırma Geri Ödemesi

0541 *** ** ** numaralı telefonum Vodafone'a kayıtlı iken yurt dışında bulundum. Operatör çalışanının yanlış bilgilendirmesi sonucu yüksek tutarlı bir fatura ödemek zorunda kaldım. Şikayet talebim üzerine haklı bulundum ancak tarafıma ödenen herhangi bir ücret olmadı. Bu olay eylül 2022'de gerçekleş...

profile
110
4 gün önce

Vodafone Mükerrer Fatura Ödeme

A bankasından kredi çekecektim otomatik ödeme talimatı istediler. Bunu yapmam için b bankasındaki talimatımı iptal etmem gerekiyordu ve uygulama üzerinden iptal oluşturdum. Sonra a bankasına gittim sistemden denediklerinde Başka bankada tanımlı olmadığı için otomatik ödeme verilebileceğinden sisteme...

profile
129
4 gün önce

Vodafone Fatura Şikayeti Mükerrer Ücret Alınması

İyi günler Vodafone hattım var 05.06.2023 son ödeme tarihli faturam hem Akbank kartımdan hem de Yapı Kredi kartımdan 156.90 TL ödeme alınmış. Ama müşteri temsilcileri sadece Akbank'tan yapılan ödemeyi görüyor her iki dekontta bende mevcut banka kabul ediyor. Ama Vodafone kabullenmiyor

profile
159
5 gün önce

Vodafone Capitol AVM Satış Noktası Bana USA'DA Satılmış iPhone11 Sattı

Vodafone sorumluluk üstlenmeli, Capitol AVM'deki özatalar teknoloji Vodafone satış noktası 8/05/2023'te bana kapanma saati bahanesiyle faturasız olarak birleşik Amerika Birleşik Devletleri'nde satılmış bir iPhone 11'i sanki Türkiye'de ve ilk kez satışı yapılıyormuş gibi sarıldım bu Vodafone logolu ş...

Vodafone Capitol AVM Satış Noktası Bana USA'DA Satılmış iPhone11 Sattı
profile
19
5 gün önce
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler ederim”

Vodafone İcra Kalmasını İstiyorum

Benim üzerime icranın kaldırılmasını talep ediyorum. Şu anda bankadan paramı alamıyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapmanızı arz ederim. Ödeme yapt...

profile
22
5 gün önce

Vodafone Almadığım Hizmetin Mobil Ödeme Olarak Faturama Yansıtılması

23.05.2023 tarihinde Google Play üzerinden uygulama içi mobil ödeme yöntemiyle satın alım yaptım ve red verdi. Red vermesi üzerine banka kartıyla satın alımı gerçekleştirdim. Fakat alımı yaptıktan tam 10 dakika sonra uygulama içerisinde olmamama rağmen Vodafone tarafından gelen SMS ile 159.99 TL öde...

Vodafone Almadığım Hizmetin Mobil Ödeme Olarak Faturama Yansıtılması
Vodafone Almadığım Hizmetin Mobil Ödeme Olarak Faturama Yansıtılması
Vodafone Almadığım Hizmetin Mobil Ödeme Olarak Faturama Yansıtılması
+6
profile
62
5 gün önce

Vodafone SMS Ve Arama Gelmeme Sorunu

Vodafone hattım bugünden itibaren SMS ve çağrı almamaya başladı. Ancak ben başka kişileri arayabiliyorsun ve SMS atabiliyorum. Başka hattı telefonumda denedim sıkıntı yoktu. Vodafone müşteri hizmetlerini 5 - 6 kez aradım ve hepsi resetledik, güncelledik telefonu kapat aç diyor. İş yerinde mağdur old...

profile
158
5 gün önce

Vodafone Dört Haneli Doğrulama Kodu Gelmiyor. Banka SMS Onayı Gelmiyor

Vodafone hattıma Self Servis şifresi geliyor, ancak dört haneli doğrulama kodu gelmiyor. Kredi kartı ile ödeme işlemi için Bankadan SMS onay kodu gelmiyor. Defalarca Vodafone'u aradım. SMS ayarlarını değiştirdiler, ama hala çözüm yok. Acil yardım lütfen!

Vodafone Dört Haneli Doğrulama Kodu Gelmiyor. Banka SMS Onayı Gelmiyor
profile
80
6 gün önce

Vodafone Kolay Paket Sorunu

Yaklaşık 2 gün önce bir kolay paket yüklemesi yapmıştım. Yükleme yapmam durumunda 7 günlük 3 GB hediye veriyordu. Fakat hediye internet verilmedi. Yüklemeyi bir banka uygulamasından yapmıştım. Harici bir uygulamadan yükleme yapmamamız mı gerekiyor? Bilgi almak ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum...

profile
91
6 gün önce

Vodafone Faturam Bu Aralar Çok Yüksek

Vodafone faturam 832 lira gelmiş içinde 64 lira mükerrer ücreti diyor ne bu anlamadım. Almadığım parayı faturaya yüklediler bana iade geldi o parada banka hesabıma gelmedi Vodafone yoksa dolandırıcımı oldun sen cevap ver 3 tane toplam iadem de gerçekleşmedi. Vodafone çok pahalı ve biz anlamadan fatu...

profile
8
3 gün önce
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör