Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone alaka

569 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart

profile
Nida
2 gün önce
190

Tarifemde Youtube.com Premium 3 ay hediye olduğu yazıyordu. Fakat daha fazla detay verilmemişti, satın aldım tarifeyi, Premium etkinleştireceğim, bir baktım daha öne Youtube.com Premium ücretsiz deneme sürümünü daha önce kullanmamış olanlar diye bir şart var. Ne alaka yani dalga mı geçiyorsunuz anla...

Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart
Vodafone Youtube.com Premium Yararlanmak İçin Tarifeyi Alırken Yazmayan O Şart

Vodafone Yeni Kampanya Yok

profile
Selçuk
4 gün önce
143

10 yıllık sabit faturalı Vodafone müşterisiyim. Bugün saat 00.00 itibarıyla tarifem sona erdi ancak bana uygun bir kampanya hazırlandığını söylediler. Şu anki faturam 140 TL ve hazırlanan kampanya daha az GB içeriyor ve çok pahalı. Şu anda aradım ve geçebileceğim hiçbir uygun tarife veya kampanya bu...

Vodafone İnternet Hızının Çok Yavaş Olması

profile
Mehmet
4 gün önce
84

İki yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızı çok iyiydi; ancak, son bir buçuk yıldır internet hızım o kadar kötü ki yanımda uygulamasına bile giremiyorum. Sorunu çözmek için abartısız on beş yirmi kez müşteri temsilcisini aradım, hepsi kendilerince bir şeyler yaptılar ancak sor...

Vodafone Sınırsız Youtube.com Yalanı

profile
Fatih
4 gün önce
63

Vodafone YouTube.com sınırsız paketimdeki internetimin eksildiğini fark ettim. Kendilerini defalarca aramama rağmen böyle bir problem gözükmediğini ve yapacakları hiçbir şeyin olmadığını dile getirdiler. Hatta şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş bile sağlamadılar. En yakın Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Vodafone Sınırsız Youtube.com Yalanı
Vodafone Sınırsız Youtube.com Yalanı
Vodafone Sınırsız Youtube.com Yalanı

Vodafone Sim Kart Kullanılmamakta

profile
Taner
5 gün önce
69

Evet, çok saçma arkadaşlar. Kullanılan sim kartımı 2 haftadır kullanmıyorum, faturası ödeniyor, üstelik cihaz da var ama hattım görünmüyor. Müşteri temsilcisi tarafından hiçbir şekilde bana ait olan sim kart şu an görünmüyor. Acaba ne alaka? Ödediğim faturanın karşılığında hattım sistemde görünmüyor...

Vodafone Hattan Düşüyor Ve Çekmiyor.

profile
Muhammet
1 hafta önce
123

Hattımı Vodafone taşıdım. Taşıma sürecince bir sürü sıkıntı yaşadım. Şikayetvar yazmasam ilgilenmeyeceklerdi bile şimdi ise hattım sürekli olarak hattan düşüyor doğru dürüst konuşamıyorum. Evimde her hattı kullandım ilk defa Vodafone çekmiyor şaka gibi. Müşteri hizmetlerine de söyledim. Ama her zama...

4
Çözüldü

Vodafone Şirketinin Müşteriyle İlgilenmemesi

profile
Deniz
1 hafta önce
158

"İlgilerinden ve hızlı cevaplarından dolayı Vodafone şirketine teşekkür ederim"

Avea operatöründe bulunan hattımı Vodafone geçmek istediğimde Vodafone tarafından reddedildi. Diğer operatörlere geçişte ve şu an kullandığım operatör...

Vodafone Diyarbakır Ceylan AVM Yapılan Muamele

profile
Ömer
1 hafta önce
70

Diyarbakır ceylan AVM Vodafone bayisi Star Telekom'da hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Faturasız hat üzerinden işlem yapılmasını istediğimde 'bana ne alaka' şeklinde yanıt aldım. İşine geldiğinde beyefendi faturalı hat işlemlerini yaparak prim kazanıyor. Ben ise gereksiz yere 30 k...

Gaziantep Merkezde Vodafone Çekmiyor: İletişim Çıkmazı

profile
Kemal
2 hafta önce
315

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Girne Mahallesi 28010 sokakta iş yerinde çalışıyorum. Bulunduğum Konumda Vodafone hattım çekmiyor. Kimse kimseyi arayamıyor. İnternet zaten yok. Şebeke yok diyor. Bu bahsettiğim yer Gaziantep in merkezi. Kaç defa bu durumu bildirdim hep şu kadar gün bekleyin şu işlemi...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Sorunu

profile
Bülent
2 hafta önce
135

"Hanımefendinin efendiliği ve iki çift güzel sözü için teşekkürler müşteri böyle temsil edilir 🙏🏻"

24.02 tarihinde Vodafone'dan yeni hat başvurumuz ve faturalı hata geçişimiz yapılmıştır. Tarih 01.03 olmasına rağmen beni arayan, dönüş yapan ya da ar...

1

Vodafone Hat Açma Kapama Ücreti

profile
Batuhan
2 hafta önce
319

Merhaba, Vodafone hattımı finansal ve saglik durumları sebebiyle ödeyemedim 5 ay gecikmeli olarak sonradan hepsini ödedim ve hattımı kapattırdım. Konuştuğumda toplamda 300 kusur lira gibi bir ödeme daha geleceği söylendi ve hat kapandı. Kontrol ettiğimde 1300 lira ödeme gelmiş çok uzun uğraşlar sonr...

1

Vodafone Paranızı Çalıyor Hizmet Yok

profile
Nail
3 hafta önce
131

Vodafone telefon kaskosunu yeniledi ancak ilgilenmiyor; parayı alana kadar her türlü yanıltıcı bilgiyi paylaşıyorlar fakat aldıktan sonra ilgi göstermiyorlar. Telefonla çok fazla uğraştırıyorlar, bayilere gittiğimde 'Bizimle alakası yok' diyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise cevap alamıyorum...

Vodafone Özel Hat Teslimatı Yapmıyor

profile
Nurgül
3 hafta önce
77

Vodafone'den özel hat aldım. Başvuruyu oluşturdum hala sim kartını tarafıma ulaştırıyorlar. İlgi alaka sıfır. Daha en başından bu şekilde uğraştırıyorsanız işimiz var demek ki. Hakkınızda sayısızca şikayet var. Deneyip görmüş olduk. 24 saat içerisinde iletişime geçilecek hattım teslim edilecekti :) ...

Vodafone Özel Hat Teslimatı Yapmıyor

Vodafone'DA Eski Tarifeye Devam Edememe Mağduriyeti.

profile
İbrahim
3 hafta önce
90

Merhabalar ismim İbrahim. Vodafone Red'li müşteri 20 Ultra paket kullanıyordum. Her ay or. 108.80 TL öderken taahhüdüm bittikten sonra tekrar yenilemek istediğimde tarifenin kaldırıldığı söylenildi ve bende zaman isteyerek araştırmak yapmak istedim fakat Vodafone'de fahiş fiyatlarla karşılaştım maal...

Vodafone'DA Eski Tarifeye Devam Edememe Mağduriyeti.

Vodafone'nun Vasat Sistemi

profile
Sevtap
3 hafta önce
164

Vodafone kesinlikle pişmanlıktır. Aylık kullanımlarımın yüklenmesi, paketimin yenilenmesine rağmen paket içeriği yüklenmedi- yenilenmedi diye ek paket aldırmayan, var olan ek paketlerimi güncellemeyen saçma ötesi bir sistem. 3 gündür asla ek paket alamıyorum ve güncellenmesi gereken ek paketlerim gü...

Vodafone İlgi Alaka Sorun Çözme Sıfır!

profile
Ömer
3 hafta önce
1.291

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak yenilenmiş Apple ® 11 telefon satın aldım. Telefon, 13.02.2024 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak telefonu açtığım zaman, 5-10 dakika aralıklarla kendiliğinden reset atıyor. Sürekli aynı hatadan kaynaklanan bu sorun nedeniyle te...

Hattım Vodafone Tarafından Tanınmıyor

profile
Cihan
3 hafta önce
79

Size hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattımı 1hafta önce Vodafone a taşıdım ve Vodafone Yanımda bile hattımı tanımıyor. Çok acil destek talep ediyorum. Böyle kötü müşteri hizmetleri görmedim yıl 2024 ya parayı almayı biliyorsunuz. Hizmet yok Sıfır ilgi alaka. Hep oyalama.

1

Vodafone Fazla Ücret Kesimi

profile
Tuğba
15 Şubat
48

İnternet aşımı 200-300 TL arasında, hatta daha fazla geliyor ve internet aşımı yapmıyorum bile. Geçen ay yapmıştım ama faturaya fazlasıyla yansıtılmış ve ailemle sorun yaşadım.  Doğal olarak yapmadığım bir şey için üzgünüm. Yeni geçtiğim Vodafone'a birkaç ay oldu ama böyle devam ederse iptal etmeyi...

Vodafone Fatura Şikayet Ve Ödenen Miktarın İadesi

profile
Sng
14 Şubat
124

04.10.2023 tarihinde GSM değişikliği yaptım. Ve bu numaramın daha önceki kullanıcısının Vodafone borcu varmış bir borçla benim alaka yoktur. Arkadaşım bana ait faturayı ödemek isterken daha önceki kullanıcının 2300 TL'lik fatura borcunu da ödemiş bu borç bana ait değildir yaptığımız fatura tutarının...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.