2.5 
Vodafone'a hat taşıma başvuru yaptım. İşlemlerimi E-Devlet üzerinden tamamladım. Sim kart geldi fakat sim kart aktivasyonu yapamıyorum. Uygulamadan ne isteniyorsa yaptım 3 5 gün içerisinde aktif olacaktır yazıyor fakat 8 gündür bekliyorum. Eski operatörün tarifesi bitti ekstra yüksek ücret ödeyeceği...
Vodafone hattımın 50 TL'lik fatura yerine 304 TL gelmesinden ötürü çağrı merkezine ulaşamıyorum ve yapılan yanlışın düzenlenmesini istiyorum. Koçnet ayrıcalığı kullanıyorum, mevcut operatöre ait hattımı kısa bir süre dondurdum, tekrar aktif hale getirdim. Neden bununla ilgisi varsa, gelen faturadaki...
24 mayısta hattımı Vodafone taşımak için başvurdum ancak üstünden 7 gün geçmesine rağmen hattım aktif hale gelmedi. Vodafone sitesinde hat taşıma işleminin yasa gereği 4 gün içinde gerçekleşir demesine rağmen. Müşteri hizmetleri bu sürenin 6 gün olduğunu ifade ediyor ki, BTK'ya göre taşıma talebi it...
Online işlemlerden Vodafone a numaramı taşımak için başvurdum hat elime ulaştı fakat günlerdir hattın aktif olmasını bekliyorum. Vodafone tarafından bir kere arandım açtığım gibi kapandı görüşmem bir gün sonra yani bugün tekrar arandım 5 dakika müzik dinleyip tekrar kapattılar. Bir onay işlemi yapma...
Şu anda aktif olarak kullandığım bir taahhütlü telefon paketim mevcut Vodafone dan 7 yıllık müşterileri olmama rağmen. Bu yıl taahhüttü biten 74 TL lik paketimi çok fahiş bir fiyat artışı ile en düşük 165 yapabileceklerini söylüyorlar. Üstelik bu pakette şu an kullanma hakkım olan tarife içeriği dah...
Babamın telefonunu "kampanyalı Vodafone paketi" ne online hizmet hattından taşımak için işlem yaptım. 15 gün geçti. Sim kart bir hafta önce babama teslim edildi. Defalarca aramama ve söz verilmesine rağmen hat aktif hale getirilmiyor. Sorun çözülmüyor. Hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Had safhada pişm...
03.02.2022 tarihinde hattımı Vodafone taşıma işlemi yaptım, 01.03.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp hattı faturasıza geçirmelerini rica ettim ama konuştuğum kişi hattı tamamen iptal etti sonrasında tekrar bir mağduriyet yaşadıktan sonra online görüşülerek hattımı aktif ettiler fakat hattı a...
Dün akşam tarifeme özel 1 gün geçerli sınırsız internetim aktif ettim saat 19:27 değdi. Bugün saat 19:26' da internetim kapatmam rağmen hemen 50 TL fatura hesabıma hemen yansıdı. Yani Vodafone sormadan hemen ek paketi devreye sokuyor. 50 TL' nin faturadan düşülmesini istiyorum.
20 yıldan fazladır. Aktif müşterinizdim. Ne yazık ki son aylarda taahhütlü fatura tutarıma ekstra eklenen bedeller sebebiyle hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. 6 Nisan'da son fatura tutarımı ödedim ve ödemem gereken sadece taahhüde ait cayma bedeli vardı. 200 küsur... Bugün tarafım...
Değerli müşterimiz, akıllı telefon kampanyanız kapsamında ayda 39 TL'ye hattınıza tanımlanan Avantajlı Cihaz 5GB internet paketinizi iptal etmek istiyorum. Ancak, AVANTAJLI5 yazıp 7000'e gönderdiğimde veya Dijital Asistanınız TOBi'den iptal etmek istediğimde, servisiniz aktif olmadığını ve B003 hata...
Vodafone 179 TL olan faturama aşım yaptığında sürekli ek paket tanımlayarak 473 TL fatura çıkarmış. Daha ne kadar bu tutar yükselir Allah bilir ben aşım olduğumda hiçbir şey kullanmak istemiyorum. Bana aşım olduğunda SMS geliyor. İptal etmek için SMS gönderdiğimde servisiniz aktif değildir diyor, lü...
Vodafone'a numaramı taşıdım. Dün hattım aktifleşti ve hediye çarkına girdim. Çevirmeye çalıştım ancak yoğunluk hatası verdi. Bana 2 GB internet verdi ama aradan 1 buçuk gün geçti. Çarka giriyorum ancak çarkı zaten çevirdiniz tarzı bir şey demiyor, yoğunluk hatası veriyor.
İzmir Çeşme'de bulunduğum iki gün içerisinde Vodafone yurt dışı tarifemi aktif hale getirmiş ve günlük 300 TL civarı bir kullanım tutarı işletilmiş iki gün için faturama. Call center üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak bana geri dönülmesini rica ediyorum faturayı ...
Vodafone aşım paketi iptal etmek istiyorum ama Servisiniz aktif değildir. B003 böyle bir yanıt alıyorum her seferinde boşa bir sürü para veriyorum bunun yüzünden yardımcı olursanız sevinirim ve gerçekten aşım paketleri çok alakasız derecede pahalı geldi bana
Vodafone faturalıyım ve deprem bölgesindeyim. Sürekli faturama aşım paketi ekleniyor. En son yüklenen aşım paketini iptal etmek istediğimde aktif pake...
26.05.2023 tarihinde aldığım e sim kartımı 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra 28.05.2023 tarihinde şebeke bulunamama sorunu yaşadım ve üzerinden 8 saat geçmesine rağmen sorun halen daha düzelmedi. BTK ® ve Apple ®'dan sorunu teyit ettim ve telefonumda herhangi bir sorun yok operatörümle görüşmem söyl...
Vodafone mobile ödeme açık. Mobil ödemeyi açtığım halde ödeme yapamıyorum. Kart ile ödeme aktif gözüküyor ama mobil ödeme yapamıyorum. Null yazıyor. Limit önemli değil ama kullanabilsem problem yok. Lütfen sorunumu gidermeme yardımcı olun. En kısa sürede dönüş bekliyorum
27.05.2023 tarihinde aldığım e sim normalde QR okutulduğu an aktif oluyormuş 8 saat oldu hala bir düzelme yok sorun telefonda olmaması için BTK ve Apple'dan sorunu teyit ettim herhangi bir sorun yok operatörümle görüşmem söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamıyoruz bayi ile ...
Hatimi 24 Mart tarihinde Vodafone'dan t*** t***'a taşıdım. Buna rağmen hattım halen Vodafone'da aktif gözüküyor ve bana fatura kesiliyor. Aylardır iki...
Vodafone GSM şirketinden 06.05.2023 tarihinde online yoldan bir numara seçimi yaparak yeni hat talebinde bulundum. Yaşadığımız il Kahramanmaraş'ta her yer yıkıldığı için bu hattı teslim alacak bir bayi olmadığından ilgili firma beni arayıp kurye ile göndermeyi teklif etti. Ancak bu arama sırasında s...
