2.5 
Vodafone faturalı uyumlu maksi 1. Dönem kampanyası dahilinde 74 TL olan faturamın ilk dönemi bitiyor olduğu için tarife değiştirmem için sürekli aranı...
Vodafone hattının interneti iyi çekmiyor, sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Yıllardır kullanıyordum. Memnundum. Belli yerler dışında hiç çekmeme sorunu yaşamamıştım. Adres de aynı yaklaşık 1 senedir evimde rahat çekmiyor çok fazla takılıyor. Diğer hatlardan memnun kalmayarak yıllardır kullandığım V...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım tarifemle ilgili defalarca sormama ve belirtmeme rağmen istediğim tarifeye değil başka tarifeye geçişimi yaptılar resmen insan yanıltıp yalan söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ses kayıtlarım vardır.
Vodafone asla hiçbir yerde çekmiyor. Boşuna ödeme yapıyorum her ay. Bir de her ay kendi kafalarına göre faturayı fazla gönderiyorlar. Fazla fazla ödemekten bıktım ve çekmiyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Bağlamıyorlar
Vodafone bayiden 1 ay önce sıfır hat aldım fakat bir ay geçmeden hat WhatsApp bu numara üzerinden kullanılmaz deyip benim hattım üzerimden de telegram da sayfa açılmış bu nedir ya acilen çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkünatı yok müşteri memnuniyetini sıfır.
Vodafone Mayıs ayı faturasını iki sefer ödemiş olduğumu fark edip borç alacak bilgi sistemi üzerinden iade talebi oluşturmama ve 5 iş gününün geçmiş olmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmamış olup, Vodafone müşteri hizmetlerine bin bir zahmet ile ulaştıktan sonra ödemenin yapılmış olduğunu bildiren m...
Defalarca tarifesi biten hattımın tarifesini yenilemek için aramama rağmen, her seferinde geri dönüş sağlayacaklarını belirtmelerine rağmen, hiçbir şe...
Benim istediğim dışında faturama ek paket tanımlamışlar. Ben bu paketi hiç kullanmadım Müşteri temsilcisi ni arayarak durumu izah ettim. Sağ olsunlar ...
Pazarın pazartesiye bağlandığı gece Vodafone'dan hediye çarkımı çevirdim. Sadece gündüz kullanabileceğim 4 GB internet hediyesi geldi. Fakat şu an sal...
Vodafone operatörüne yeni geçiş yaptım. Yanımda uygulamasını indirdim. Fakat hediye çarkı sürekli yoğunluk hatası veriyor. Çark çevrilemiyor. Defalarca denememe, uygulamayı silip tekrar tekrar kurmama rağmen sorun düzelmedi. Vodafone ilk haftadan pişman etme beni. Sorunumun acil çözülmesini istiyoru...
Vodafone bağlanmak neden imkansız ya dijital asistana bozuk plak belli cümleler yüklenmiş dönüp dönüp aynı şeyleri söylüyor. Kardeşim siz bir firma mısınız ki bağlanamıyoruz... Geçen hafta belki 20 defa arandım açıyorum ses yok 1 dakika 2 dakika bekliyorum. Ses yok kapatıyorum 10 dakika sonra bir da...
29.05.2023 tarihinde sabahtan beri Vodafone hattıma bağlı mobil veriyi kullanmamaktayım. Tam 7 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hattı açın kapatın yaptım olmadı. Hattı başka telefona takın bakın dediler. Olmadı. Apn sıfırlanması yapın dediler olmadı. Başka cihaza 2 defa ayrı ayrı marka modellere o...
4 iş günü geçmesine rağmen. Vodafone ücret iademi gerçekleştirmedi. Defalarca aradım. En geç 4 iş günü içerisinde. Ödeneceğini söylediler. Fakat Hesabıma baktım. Ödenmemiş. Telefon aldığımıza pişman olduk. İade etmeye çalıştık ona da bizi pişman ettiler.
Vodafone Şebeke ve İnternet sorunu Ankara Keçiören'de oturmaktayım. Evim 10. katta ve sürekli şebeke ve internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sınırsız...
Vodafone Red tarifesinin Otovınn kampanyasından 9 Mayıs tarihinde şifre alarak ücretsiz hakkım olan oto yıkama yaptırmaya gittim. Yıkama yapıldıktan sonra şifreyi alırız diyen oto yıkama çalışanı arabamı (bana göre bedava yıkamasının verdiği rahatlıkla) iyi yıkamamasına rağmen şifreyi istedi. Verdim...
Vodafone yanımda uygulamasında Çark' ta sürekli yoğunluk hatası alıyorum kısa süre sonra tekrar deneyim diyorlar hattımı yeni aldım sayılır yani 3-4 gündür aynı sorunu yaşıyorum Vodafone'yi arıyorum bağlanamıyorum da konu hakkında acil destek istiyorum.
Vodafone benim kendi internet paketim bitmeden, saat 23:30 itibari ile ek paketi 500mb olarak 50 TL'ye faturalandırdı. Bu durumda müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Yanımda uygulamasından giriş yapıyorum hala 15mb internetim var görünüyor. Ayrıca saat 23:35 de henüz paketimin bi...
Vodafone müşteri hizmetleri ulaşılamaz bir bir hattır. Kimsenin zamanını almaya hakkınız yoktur. Bu kadar süre bekletip bağlanmayan müşteri temsilicisi durumu da ayrı bir durumdur. Hiçbir müşteriniz sizi bu kadar beklemek zorunda değildir kendinizi ulaşılamaz zannetmeyin
Ben Vodafone'da babamın hattını limitinde duran yaptım. Kendi kendine açıldığı için babam çok aşım yapmıştı ve müşteri hizmetleri alacak talebimin 4 iş günü içerisinde yanıtlanacağını söylemesine rağmen hala sonuç alamadım. Bu konuda bana destek olmanızı bekliyorum.
Fazla çekilen fatura ödemesi yapılmadı IBAN gönderdim mail attım 4 gün içerisinde yatırılarak denildi ama hâlâ yok müşteri hizmetleriyle bağlantıya geçiyorum yine sonuç alamıyorum. Yatırmayınca kapanıyor ama fazla çekildiği zaman bu kadar neden uğraşıyoruz.
