Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

750 TL Hepsiburada Kuponu Hattıma Tanımlanmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

Merve
18 Ocak 22:4288
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hemen çözümlendi

Vodafone hattım için dün tarife değişikliği yaptım. Aylık 680 TL olan, 40 GB internet içeren pakete geçiş sırasında tarafıma 750 TL Hepsiburada kuponunun anında hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kupon hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Kampanya sırasında vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponumun derhal hattıma tanımlanmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Ocak 23:20 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 15:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 18:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
Merve
19 Ocak 18:38

Teşekkür ederim hemen çözümlendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

Melih
27 Aralık 2025 14:22370

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bir kampanya sözüne güvenerek dün gece Red 22 tarifesinden sınırsız Ultra ...

2 Destek5 Yorum
1

Red Tarife Değişikliği Ve Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

Şükran
Şükran
Vodafone
28 Aralık 2025 12:48308

Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geç...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri