to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa süre de dönüş sağlayıp sorunumu hallettiğiniz için Teşekkürler"
Merhaba, ben Vodafone'luyum. Şu anda kullanmış olduğum tarifem Uyumlu 6GB Tarifem Paketi, yani 6 GB yurt içi, 1000 dakika her yöne, 250 mesaj her yöne...
20 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem 191 TL iken, geçebileceğim yeni tarifede 20 GB, 2000 dakika ve 200 SMS için 520 TL talep ediyorsunuz. Asıl sorun şu ki, Turkcell bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 300 TL'ye sunuyor. Senelerdir Vodafone müşterisiy...
"Bugün Vodafone çağrı merkezinden arayan Buket hanım taahhüt ve tarifelerle ilgili sorunumu çözmüştür. Kendisine ve müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
10 yıldan fazla Vodafone müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt başlangıcı 3 Mayıs 2024, bitişi 21 Nisan 2025 olarak görünmekte ve Vodaf...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, teşekkürler Vodafone."
Vodafone iletişim üzerinden hizmet alıyorum. Taahhüt süremin bitmesine yakın arayarak fiyatların yüksek çıkmasına sebep faturasız hatta geçme isteğinde bulunduk. Geçiş 31.03.2025 ile olacağından dolayı faturalı hattı kullanma konusunda 30.03.2025 tarihinde tekrar aradığımda fiyat verildi ve faturalı...
"Müşteri temsilcisi Bahar Hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum onun sayesinde Vodafone vazgeçmiyorum"
Vodafone'da bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tabi diye saçma bir akıllı asistan var ama ikinci hattım üzerinden işlem yapamıyorum. 6 Nis...
"Şikayeti yazmamla arayıp çözmeleri çok kısa zaman sürdü. Neredeyse jet hızında ( 3 saat gibi) Müşteri temsilcisi çok kibar, alanında yetkin, çözüm sunan biri. Sikayetvar.com ekibine çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 😊😊😊😊😊"
Yaklaşık 10 yıldır sabit olarak Vodafone'luyum. Vodafone'da toplam 6 tane hattım var ve hepsi de faturalı. Ben de aynı şekilde sürekli olarak faturalı bir şekilde kullanıyordum. Son bir yıldır kullandığım fatura ise 430 TL karşılığında her yöne 2000 dakika, 20 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal p...
Yaklaşık 10 yıldır sabit olarak Vodafone'luyum. Vodafone hattını da sürekli olarak faturalı bir şekilde kullanıyordum. Son bir yıldır kullandığım fatura ise 330 TL karşılığında her yöne 2000 dakika, 22 GB internet, 250 SMS olarak kullanıyordum. Aynı fatura üzerinden devam etmek istiyorum fakat Vodaf...
Bundan 2 gün önce beni arayan ve teklif sunulan görüşmenin başında, taahhüt süremi söyleyip Vodafone'dan aradığını belirten bir kişi, 40 GB internet, Vodafone ile sınırsız 2.000 dakika her yöne ve 250 SMS, ekstra olarak ücretsiz akıllı durdurma özelliği ile bu teklifi 310 TL olarak sundu. Kabul etti...
"Benimle iletişime geçen hanımefendi o kadar kibar ve nazikti ki anlatamam. Tüm sorunlarımı 3 dakika gibi kısa bir sürede halletti. Çok teşekkür ediyorum."
Ben son zamanlarda işsiz kaldım ve Vodafone bana çok pahalı tarifeler söylüyor. Eşim her yöne bin dakika. 6 GB internet kullanıp 250 TL ödüyoruz. Laki...
Vodafone faturalı taahhüdüm bitmek üzere, hâlihazırda vergilerle birlikte kullandığım 136 TL olan tarifemi yenilemek için yaklaşık bir ay önce aradılar ve 280 TL fiyat verdiler. Yüzde 100 hatta daha fazla zamlı fiyat verildi. Şu anda mobilden bakınca geçiş ücreti yine 10 GB 1000 dakika tarife 335 TL...
"10 dakika içinde geri dönüş yapıldı, sorunum çözüldü. Nafiz bey diye ılımlı ve anlayışlı bir temsilci ile görüştüm. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı taahhüdüm bitmek üzere, hâlihazırda vergilerle birlikte kullandığım 136 TL olan tarifemi yenilemek için yaklaşık bir ay önce aradıla...
"Teşekkür ediyorum çözüm odaklı olmanıza"
Vodafone'un fiyatlandırma konusu tam bir dengesizlik. 2025'te hangi bireysel kullanıcı internetten daha çok dakika kullanıyor? Firma sahibi değilseniz şayet, çoğu firma bile artık aramalarını internet üzerinden yapıyor. Bana 470 TL'ye verilen paketin (40GB - 4000 dakika - 250 SMS), başka kullanıcı...
"Vodafone tarafından arandım, şikayet ettiğim konu hakkında yardımcı oldular... Teşekkür ederim"
Köyde yaşıyorum. 4 GB internet 1000 dakika konuşma olan paketime 180 TL ödüyordum. Hattımın süresi 3 gün sonra dolacak bana teklif edilen ücret 320 TL...
20.03.2025 tarihinde Antalya/Kemer Vodafone Cep Merkezi N******* İ******* isimli Vodafone bayinde faturasız numara taşıma işlemi yaptırdım. Faturasız ...
"Teşekkürler"
18 Şubat 2025 tarihinde Vodafone mağaza tarafından arandım. 28 Şubat 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve ben başka bir operatöre gelecektim. 18 Şuba...
Vodafone'a gördüğüm bir paket için hat taşıma başvurusunda bulundum. Paketin içeriği 12 GB internet + 12 GB sosyal medya, 1000 dakika, 250 SMS, 330 TL idi. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra 12 GB sosyal medya paketimin olmadığını gördüm ve yaklaşık yarım saat konuşma sonrası ekleyebildiler. Daha ...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete istinaden beni arayan Vodafone yetkin müşteri temsilcisi mağduriyetimi göz önünde bulundurdu ve gerekli düzenlemeleri yaparak tarifemi güncelledi. Bu durumdan ötürü müşteri hizmetleri temsilcisine büyük teşekkürlerimi sunuyorum."
Taahhüdüm 21.03.2025 tarihi son günü olduğu için Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 9GB,1000DK, 250 SMS olan tarifeyi 290 TL'ye onayladım. Taahhüdü...
Neredeyse 10 senedir Vodafone'lu olup bir kez olsun faturamın son ödemesi geçmediği halde bana dayatmayla kullanmadığım interneti satma derdi nedir anlamadım! Kullandığım tarifem Red'li 22gb tarifesi fatura ücreti 301 TL. Ayda kullandığım en fazla 15 GB internet. Ben buna uygun faturaya geçmek istiy...
"Teşekkürler müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi anladım hemen ilgilendiler"
Vodafone Red'li müşteri özel 20 GB kullanıyorum taahhüdüm bitmek üzere. Bana sundukları teklif şimdiki tarifemden 5gb + 2000 dakika daha az olmasına r...
"Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum çok ilgili çok nazik çok anlayışlıydı çok çok teşekkürler hanım efendi ilgilendi gerçekten Vodafone böyle çalışanları baş tacı yapmalı"
26.03.2025 tarihinde saat 14.25'te Vodafone numarası 0 (542) *** 27 94'ten Vodafone genel çağrı merkezinden tarife değişikliği için arandım. Arayan ki...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
