to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Paketin 40 GB’a Yükseltilmesi Ve Geri Arama Talebi
Vodafone müşteri hizmetleri bugün saat 14.29 civarında hattımı arayarak 30 GB olan internet paketimin 40 GB’a yükseltileceğini söyledi ve tarafıma SMS geleceğini, bu SMS’te söylenmesi gereken bazı ifadeler olduğunu belirtti. Ancak o an uygun olmadığım için konuşmayı tamamlayamadım ve tekrar aranmak istediğimi belirttim.
Buna rağmen o görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tekrar aranmadım ve paket değişikliğiyle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. 30 GB olan internet paketimin söz verildiği gibi 40 GB’a yükseltilmesini ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından yeniden aranarak ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak hem dönüş sağlanmasını hem de paketimin taahhüt edilen şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
