to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Veya 25 GB Tarife Geçişi Teklif Edilmiyor
Vodafone hattımda şu anda faturalı Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve tarife süremde son ayıma girmiş durumdayım. Uyumlu 20 GB veya 25 GB tarifelerinden birine geçmek istediğim halde, tarafıma yalnızca 15 GB’a kadar paket teklifleri sunuluyor.
Talebim açıkça Uyumlu 20 GB ya da 25 GB paketlerinden birine geçmek yönünde olmasına rağmen, müşteri temsilcileri bu tarifelere geçiş yapamayacağımı, sadece 15 GB civarında paket tanımlayabileceklerini iletiyorlar. Ben bu teklifleri kabul etmek istemiyorum ve özellikle Uyumlu 20 GB veya 25 GB tarifelerinden birine geçmek istiyorum.
Tarifem bitmek üzere olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına mevcut hattım için Uyumlu 20 GB veya 25 GB tarifelerinden birine geçişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede geri dönüş yaparsanız sevinirim, şimdiden teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim
