Vodafone Kampanya Sözüne Rağmen Mağduriyet Yaşıyorum

"Gereken açıklama yapıldı teşekkürler."
Vodafone Aralık Ayı Kampanyası Mağduriyeti hakkında Merhaba, numaramı taşım...ak için başvuruda bulundum 13 Aralık'ta. Müşteri temsilcisi acele etmenize

"Gereken açıklama yapıldı teşekkürler."
Vodafone Aralık Ayı Kampanyası Mağduriyeti hakkında Merhaba, numaramı taşım...ak için başvuruda bulundum 13 Aralık'ta. Müşteri temsilcisi acele etmenize

"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri, bana ait olan fakat benim kullanmadığım ebevey...n veya çocuğumun kullandığı hatları rahatsız ediyor. Beni bulamıyorlar ve b

23.12.2024 tarihinde saat 20.33'te Vodafone online işlemler üzerinden cihaz satın almak için ön ödeme olarak 14.400 TL k...redi kartımdan tahsil edildi. Sonrasında işlem siparişlerim kısmında gözükmedi. Ardından ilgili numarayı arayarak uzun bekleyiş sonrasında görüşme yapıp durumu açıklayarak benden s


Babamın vefatı üzerine taahhüt ve diğer ücretlerin iptali için daha önce görüşme sağlamıştık ve gerekli belgeler gönderi...lmişti. Her şey dahil toplam fatura tutarını ödememiz ve sonrasında hesaplanıp kalan tutar tarafımıza gönderilecekti, hesaptan düşülecek tutarın tarafımıza IBAN olarak gönderilmesi

Konu: Vodafone Müşteri Temsilcisinin Davranışı hakkında Şikayet Merhaba, Vodafone müşterisi olarak, 21 Aralık 2024 ta...rihinde müşteri temsilcilerinizden biriyle gerçekleştirdiğim telefon görüşmesi sırasında yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı size yazıyorum. Görüşmede temsilcinin kurumsal üsluba u

Sayın Vodafone Yetkilisi, Tarafınızdan talep edilen bilgileri aşağıda detaylı şekilde sunuyorum: Problemin yaşandığı b...ölgenin açık adresi: İğde Mahallesi, gariplik cad. Sokak, No: 17, Elbistan, Kahramanmaraş Problemin yaşandığı alan: Hem kapalı hem açık alanda Mevcut olan sinyal seviyesi: Sinyal

10.12.2024'de kendimin ve esimin hattını Vodafone'a taşımak için başvurdum. Esimin yeni sim kartı geldi. Benimki hala yo...k Gelen sim için Vodafone'dan "Numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinizin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir" şeklinde bir SMS aldık. SMS'de yer alan 0
14.12.24 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Yeni sim kartımı teslim aldım ancak Vodafone'dan "Numara t...aşıma talebiniz kimlik bilgilerinizin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir" şeklinde bir SMS aldım. SMS'de yer alan 0850 549 0 542 numaralı hattı arıyorum am
İade talebi - Açıklama: İsmim Emre T*****, 0542*****51 numaralı hattın yasal sahibiyim. Birinci dereceden yakınım olan Y...unus T***** adına 0545*****51 numarasına iki kere fatura ödemesi yaptım (1863.70 TL). Bunun iadesini acilen tarafıma talep ediyorum. / İsim: Emre Soyadı: T***** / IBAN: TR70*******

9 Aralık 2025 tarihinde Vodafone sitesi üzerinden özel bir numara rezerve ettim. Aynı gün içerisinde bana gelen link üze...rinden bilgilerimi girdim. Sonrasında 9 Aralık 2025 saat 17:15 0850 549 40 00 numarası üzerinden arandım hat işlemlerin tamamlandı. Yolum Maraş Piazza Vodafone yolum düştü rezerve




08/10/2024 Tarihinde Kayseri'deki Vodafone Cep Merkezi bayisine 5421****38 numaralı mobil telefon hattımın iptali için b...aşvuruda bulundum. Bayi yetkilileri 'Hat iptali'işlemini yapamayacaklarını bu işlem için Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine aynı bayiden 5


30 Kasım tarihinde eşimin GSM numarasını Vodafone'a taşıdık 191 TL fiyat ile (02.12.2024 tarihinde taşıma talebimiz onay...landı). Vodafone, Aralık ayına özel kampanya yaparak bize sunmuş olduğu kampanyayı 143 TL fiyat ile sunmaya başlamıştır (başvuru tarihinden sadece 1 gün sonra). Bu fiyat mağduriyet



Yaşamış olduğum bağlantı problemleri nedeniyle hat kapatma başvurusunda bulunduğum Vodafone faturalı hattım için 15.12.2...024 günü (bugün) 0542**42 00 04 numaralı hattan saat 14.20'de tarafıma yapılan aramada, müşteri temsilciniz benim hattımı kapattırmak istediğimi bildirmeme rağmen kendi işgüzarlığı

Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Genelde dikkate almazdım fakat artık can sıkıcı bir hal aldı. ...13.12.2024 tarihinden itibaren yaklaşık 60 defa çağrı yapmışlar. Gece müşteri hizmetlerini aradım ve aranmak istemediğimi belirttim. Ancak 14.12.2024 saat 14'e kadar yaklaşık 17 ça

Vodafone üzerinden almış olduğum 0540 303 09** özel numara üzerinden adıma açılmış bir dava var. Ancak şu an kullanmış o...lduğum 0542 636 43** numaralı faturalı hattımı cayma hakkım olmasına rağmen kapatmadıkları için 0923 numaralı hattı iptal ettirip kullanmadım. Buna istinaden müşteri hizmetleri 09

"İlgilendiniz, sorun çözüleceği sözü verildi, teşekkürler."




Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Bugün 542 542 00 04 (Vodafone) numaralı numaradan r**** hanım arayarak p...aketimin bitmesine az kaldığını ve bana yeni paket teklifini iletti. Mevcut tarifem red li 30 GB ve aylık 270 TL ödemekteyim. Bana aynı paketi 350 TL olarak güncellenebileceğini s

21.08.2024 tarihinde firmanızın 540'lı numaralarından numara seçerek Ankara/Ankamall şubenizden hat aldım. Hattı alırken... kimlik doğrulamasını E-Devlet üzerinden yaptılar ve kimlik kartımı taradılar. 09 Aralık 2024 günü hattımın borcumdan dolayı kısıtlandığını arama yaptığımda dinlediğim bant kaydınd
Merhaba, 0535*****78 numaralı Vodafone hat kullanıcısı ablam M**** B****, 20/07/2024 tarihinde vefat etmiştir. Hattın y...asal sahibi babam H**** E****'dir. Ablamın vefatından sonra çıkan iki adet fatura (549,80 TL) tarafımızca ödenmiştir. Daha sonra 02/10/2024 tarihinde hattın yasal sahibi babam H***

"Vodafone yetkililerinin çok hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."




542 512 ** 02 numaralı hattıma Content Dest Grp adlı sistemden normal faturamın dışında Content Dest Grp adıyla ek olara...k mobil ödeme bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım 2024 faturam 1000 küsurlara kadar çıktı. Kullanmadığım bir şey için bu kadar ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Mağduriyetim giderilm

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."



Merhaba, Vodafone yetkilisi tarafından 05-1****24 tarihinde 0542**42 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 31....01.2025 tarihinde tarifemin biteceğini ve yeni yıl zamlarından etkilenmemem için birkaç tarife sunarak tarife değişikliği yapmamın daha iyi olacağını söylediler. Biz de saf bir mil

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100