30 Nisan 2013

Vodafone Zorunlu Abonelik!

Bu gece 23. 00 sularında 3520 den bir mesaj aldım ve mesaj da beni bir wap firması tarafından üye edilmekle bilgilendirdi vodafone müşteri hizmetleri bana bir numara verdi ve recep diye biri ile görüştüm bu kişi bana ısrar ile benim bu hizmeti onayladığım telkininde bulundu. bu üyeliği kapattıktan 5 dk sonra hiçbir şekilde internet i açmamama rağmen tekrar bir mesaj geldi ve üyeliğimi tekrar başlattığımı söylediler ve böylelikle 24 tl faturama yansıdı.

Tekrar firmayı arayınca tekrar R. bey telefonu alarak +18 video izlediğimi öne sürdü. Ama bu firmada Vodafone da ısrarla bunu benim yaptığımı öne sürerek herhangi bir yardımda bulunmadı . Vodafone nun bu olay hakkında acil yardımını bekliyorum.

Bilal 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 04.05.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön