Vodafone Zorla Paket Tanımladı!

Onur Ş. |

Vodafone 542899**** no'lu vodemimi taahhütümü yenilememe rağmen bana bir ay taahhütsüz paket zorla tanımladı. İşlemi yapanın ben olduğum söylendi fakat benim yapmadığım bir şeyi benim yaptığım dikte edilerek işlem iptal edilmemiştir. Eğer benim hattım üzerinden benim dışımda bir işlem yapılabiliyorsa bu bir suçtur. Özel mesajlarım da paylaşılıyor olabilir mi?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    18:31

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    25.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 19 Mart
    12:54

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.