Vodafone Zorla Internet Tanımlanması.

Tuğçe C. |

Az önce telefonumu kullanırken aniden bir pencere çıktı. Ne olduğunu okuyamadım bile, çünkü ekranımı kullanırken biranda belirdi ve tam o anda dokunduğum yerde tamam yazıyordu. Ardından gelen mesajla durumu anlayabildim. Vodafone hattıma para karşılığı ınternet yüklemiş. Onay mesajı falan sormayan, telefonumda yüklü olan bir uygulama tarafından çıkan bir pencere. Bahsi geçen uygulamayı müşteri hizmetlerini aradığımda (00:10 civarı) beni azarlayan temsilciden öğrendim.

Sonra baktığımda giriş yapmak için parola sorduğunu ve benim giriş bile yapmamış olduğumu fark ettim. Ama müşteri temsilcisi iptal edemiyor bu işlemi. Para ödediğimiz bir uygulamayı bırakırken defalarca emin misiniz diye sorulurken nasıl böyle kafasına göre pop up çıkan bir uygulama ile böyle bir şey yapılabilir? Vodafone sanırım profesyonelliğini yanıltan kişilere bırakmaya karar vermiş. Call centerlar da bizi azarlamak için var.

Etiketler :

Personel Habersiz İşlemler