Vodafone Zaman Kazanmaya Çalışıyor!

Buket Ş. |

10 gündür 22.03.2013 te onayladığım paketten çıkmak istediğimi başka bir pakete geçmek istediğimi söylüyorum ama 10 gündür oyalanıyorum. bir aradığımda hattın yasal sahibini istiyorlar bir aradığımda yasal sahibine gerek yok diyorlar. Bir aradığımda kayıt alınmamış. Bir aradığımda kaydı alınmış diyorlar.

Ceza ödemeye razıyım ama Vodafone nun bu kadar basit ve işini yapmayan ve daha fazla para almak için zaman kazanmaya çalışan bir operatör olduğunu ne yazık ki anladım.Eşim avukat ve öyle operatör mağdurları geliyor ki anlatamam. En iyisi faturasız hat kullanmak.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    14:46

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,541823****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 14.04.2013 tarihinde faturasız hatta geçiş işlemlerinizin sağlandığı tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 15 Nisan
    11:22

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri