15 Mart 2013

Vodafone Yurtdışı Paketi İşime Yaramadı!

Vodafone yurtdışı paketi aldım . Bakü deyim . Hiç bir işe yaramıyor . Kullanamıyorum. Verdiğim para boşa gitti. Vodafone müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum.

Hasan 46 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 21 Mart 2013

    Musteri hizmetleri ile olan telefon konuşmamda 45 tllik paket yuklemem soylendi ve ben 50 lira yuklettim telefon ile kredi kartı ile beni yonlendirmiş oldukları hizmet servisine ve hizmet bedeli olarak 55 60 lira cekildi kredi kartımdan toplam olarak cebimden cıkan para . Ve yuklettigim parayı sadece 1 aylık kullanabileceğim soylendi geldiğim ilk gün tek bir konuşma yapma şansım oldu ve konuşurken hat kesildi ve bidaha ulaşım sağlayamadım ve kesinlikle vodafone musteri hizmetleri bana telefon irtibatı ile ulaşmadı . " VODAFONE YURT DIŞI PAKETLERINDEN UZAK DURUN CEBINIZ YANMASIN "

  • Vodafone Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542200xxxx numaralı hattınızda yutdışı kullanım paketiniz için bakiyenizin yetersiz olması sebebi ile kullanım sağlıyamadığınızı iletmek isteriz. 10/03/2013 tarihinde tarafınıza gönderilen sms: "DEGERLI ABONEMIZ, TALEP ETMIS OLDUGUNUZ YURTDISINDA KULLANIM PAKETI ICIN BAKIYENIZ YETERSIZDIR. LUTFEN YUKLEME YAPIP DAHA SONRA TEKRAR DENEYINIZ " Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön