25 Şubat 2013

Vodafone Yurtdışı Kullanımı!

20 şubatta Vodafone müşteri temsilcisini arayıp 21 şubatta yurt dışına çıkacağımı ve telefonumu yurt dışında kullanmak istediğimi söylüyorum. Hattımı kullanıma açtıklarını söyleyip para yüklemem gerektiğini iletiyorlar. Hattıma bir miktar para yükledikten sonra yurt dışına gittim.

4 gün boyunca ne ben kimseyi arayabildim ne de beni aradılar. 4-5 kez başka birilerinin telefonundan arayıp bu konuyu çözmelerini istedim. her seferinde kayıt formu açtıklarını söylüyorlar tekrar aradığımda kimsenin kayıt formu açmadığını öğreniyorum. Bugün Türkiye den aradığımda hattımı 22 şubatta kapatıklarını söylüyorlar nedenini soruyorum bilmiyoruz diyorlar. Ben oraya bir iş görüşmesi için gittim ve gün boyunca başıma gelmeyen kalmadı.

Şenol 51 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,505751**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 26.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi aktarımı sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön