26 Ağustos 2013

Vodafone Yurtdışı Görüşmelerindeki Ücretlendirme!

Vodofone'den hiç memnun değilim. Müşteriyi memnut etmemekde üstüne yok. Yurt dışında 5 dakika konuşmanın dakikası sanırım 10TL toplam 50 TL. Birde bunun vergileri 50 TL, etti mi 100 TL. Geçen ayın faturasını unutmuşlar, onunla beraber ilk ay 107 TL ödediğim ay 178 TL geldi.

Ben böyle müşterisini saf yerine koyan operatör görmedim. diğer operatörler de olsa arar çözüm bulurlar, müşteri memnun olsun diye. Bunlar bir de yanıltıyor, siz ödeyin biz inceleriz, geri öderiz diyorlar. Sonra ses soluk yok, bu kaçıncı şikayetim.

Emrah 101 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 27 Ağustos 2013

    Bana samsung marka telefona oyun indirmissiniz diyorsunuz ben yillardir iphone kullaniyorum siz baskasinin indirdiklerini bana mal ediyorsunuz inceleme ysptiginizada inanmiyorum samimi degilsiniz kendi cikarlariniz musteri memnuniyetinin onunde

  • Vodafone Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön