18 Eylül 2013

Vodafone Yurt Dışındayken Hattımı Kapattı!

Bakü'ye gittim gittiğim iki arkadaşımdan birisi Turkcell diğeri avea kullanıyor bende de Vodafone var hepsi sorunsuz çalıştı çekmediği yerler oldu. Eyvallah ama benim sorunum ödenmemiş faturam olmamasına rağmen borcunuzdan dolayı hattınız kapanmıştır demesiydi aradım Vodafone'u ayarlardandır ben halledeceğim yada sim kartınızı değiştireceksiniz dediler ki ben Bakü'deyim çözüme bakın.

Müşteri hizmetlerine derdimi anlatsam da anlamadı ve Bakü seyahatim boyunca benim hattım hiç bir şekilde çalışmadı dünya firmasıyız diye reklam yapan aradığımda çözüm bulamayan bu operatöre eskiden inanılmaz bağlıyken taahhüdüm bitince değiştirmeyi düşünüyorum. Yazık beni seyahat boyunca mağdur ettiniz.

Alparslan 183 Okunma

Cevaplar

  • Alparslan 21 Eylül 2013

    problemi çözmeye yönelik hiç bir yaklaşım yok hattınıza baktık sorun yok diyor böyle birşey olabilir mi ne saçma bir firmasınız siz.

  • Vodafone Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,532517****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde hattınıza yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön