28 Ekim 2016

Vodafone Yurt Dışı Paketimin Habersiz Silinmesi.

1. Tarafıma 3 gün içinde aranılacağım belirtilmiş ancak 3 gün içinde tarafım aranmamıştır. Daha sonra ki hatırlatma aramamdan sonra da "hesap kesim tarihinden sonra" faturası hatta geçebileceğim bildirilmiştir.
2. Daha sonra aranmışım, ancak toplantıda olduğum için telefonuma bakamadım. Vodafone, tekrar hatırlatma, mesaj veya e-posta ile bilgilendirme yapmadı. Bunun üstüne benden olumlu olumsuz yanıt almadığı için "talebimi dondurma" işlemi de yapmadı. Ardından, benden habersiz hattıma yüklü olan yurt dışı paketimi sildi
2. Yurt dışı paketimin son bulacağı bana "hiçbir şekilde" bildirilmedi. Umarım meselenin 30 TL değil, haksızlık olduğunun farkına varmışsınızdır. Şikayetçiyim.

Murat 190 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön