16 Mart 2013

Vodafone Yurt Dışı Kullanımı!

9 Eylül 2011 de İspanya'ya geldim roaminge hattım zaten açıktı bir msj atarak müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi fakat msj göndermeme rağmen aranmadım ve müşteri hizmetlerini aradım.Konuşurken bilgi alırken 40 lira kadar bakiyem vardı.

Şu an ne kadar ücretlendiriliyor diye sordum sadece 50 kuruş herhangi bir süresi yok istediğiniz kadar bilgi alabilirsiniz dedi fakat bakiyemi kontrol ettiğimde neredeyse hiç kredim kalmamıştı.Fatura detayı mı kontrol ettim 7. 5 lira 7. 5 lira tutarında ard arda bakiyemden kesintiler mevcut olduğunu gördüm.

Volkan 48 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544483xxxx numaralı hattınıza memnunıyet kapsamında ıade ıslemının yapıldıgı bılgısını iletmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön