01 Nisan 2013

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Ücreti!

Vodafone dakikalarınızı yurt dışı sabit aramalarda da kullanabilirsiniz diyorlardı. Hattı Red mini ye çevirdim. Şubat ayında mesaj gelmiş ama bende dikkat etmeyince konuşmaya devam ettim. 240 dak. orta asya ülkelerinden birini aramam karşılığında 200 lira ekstra, toplam 404 lira fatura geldi.

Değişikliği ise kendilerinden kaynaklanmadığını, o ülkelerin görüşme tarifelerinde fiyat artırımı yaptığını iddia ediyorlar. buna kesinlikle inanmıyorum,şimdi bende oradaki tanıdık yetkili arkadaşlara sorduruyorum, eğer böyle bir şey yoksa Vodafone a kesinlikle dava açacağım bunu bilmelerini istiyorum.

Sadullah 102 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili yurt dışı arama ücret değişikliği hakkında bilgi sms'i gönderildiği ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön