10 Mayıs 2013

Vodafone Yurt Dışı Cihaz Kayıt İşlemi!

Yurt dışından getirdiğim cihazı Vodafone'da kayıt yaptırdım birde hat sattılar bu iş için. sonra btk tarafından cihazım kapandı kayıt yapılmamış denildi çünkü Vodafone evrakları yollamamış. aradım doğru düzgün bilgide veremediler.

Kayıt yapan bayisi en yetkili firma bizde evraklar var kargo ücretini verin biz BTK yollayalım dediler 6 tl de kargo parası verdim. kendi bayisi bu bir tek sizde değil 5 kişinin daha kayıt işlemi yaptık böyle oldu deyip işin içinden çıktılar. beni mağdur ettiniz. tek bildiğiniz para başka bir şey değil.

Hasan 40 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 07 Ağustos 2013

    merhabalar halen sorunuma ilişkin bi çözüm üretilmedi, en son olarak dilekçemizin size ulaşmadıgını soyledınız ve bizde yeniden cihazı kayıt yaptırdıgımız bayıden yenisini yaparak16/07/2013 tarihinde mersin tarsus vodafone oguz shoptan tarafınıza kargo aracılıgı ıle gonderdik .şimdiki aldıgım cevap ise cok ilginc kargoyu teslim alan sahısın ismi belli ama kargoyu teslim almadıgınızı soyluyormussunuz ben size yeniden bu evragı su an ıcın yollamam mumkun degil eşim yurt dısında bayi shop destegı arasın demıssınız arattım ancak kargo ortada yok lutfen rica ediyorum evraklarımı lutfen bulunuz ve cıhazımı geri açtırınız artık gercekten yorukdum sızınle bayınız arasında gıdıp gelmekten bınlerce kez pişmanım nerden getirip cihazı kayıt yapmak istedik artık yapamıyacaksanız olmuyor deyınız bende kanunı yonden haklarımı arıyayım

  • Hasan 20 Mayıs 2013

    ben vodafone reklamlardaki gibi buyuk bir firma oldugunu düşünüyordum.Halen bi turlu dönüş yapıp arıyan olmadı ALLAH tan saglık hizmeti vermiyorsunuz

  • Vodafone Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,543228****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından şikayetinize yönelik tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Hasan 13 Mayıs 2013

    yeter artık ALLAH rızası ıcın eger sorunum aramanızla cozulecekse lutfen arayın hayır cozulmeyecekse soyleyın telefonum kapalı arama yapamıyorum lutfen ınsanlık namına yaaaa daha ne soylemem lazım

  • Hasan 13 Mayıs 2013

    halen arıyan ve ilgilenen olmadı ben vodafone eskıden cok tuttugum bir fırmaydı burdan sunu anlıyorum kı artık degısıklık sart gostermedıgınız ılgı ıcın ayrıca tesekkur ederım

  • Vodafone Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön