03 Nisan 2013

Vodafone Yurt Dışı Cihaz Kaydı!

26. 12. 2012 tarihinde Denizli'de Çınar'da ki Vodafone shop'ta yurt dışından getirilen telefonumun maliye kaydı ile işlenilmesi için gerekli evraklarımı teslim ettim ama HALA daha BTK'ya gönderemedikleri için cep telefonum kapanmış bulunmaktadır. Shop'ta ki S. adlı bayana durum aktarılalı şu an itibariyle tam 10 gün olmuş bulunmakta , müşteri hizmetleri aranıp onların yüzünden mağdur olduğumu anlatmanın üstünden de 10 gün geçmiş bulunmakta. Şu anda telefonum kapandı ve mağdurum 4 ay da BTK'ya kargo yapamayan Vodafone yüzünden.

Hilmi 46 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,şikayetinize yönelik Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön