14 Mayıs 2013

Vodafone Yüksek Gelen Faturam!

Vodafone genç avantaj tarifesindeyim ve 25 tl gelmesi gereken faturam mart ayında 44. 75 tl geliyor. Bu faturayı ses çıkarmadan ödüyorum ama sayın Vodafone gsm operatörleri bu yetmedi sana 296, 10 tl ödetelim diyorlar ve 500 dakika 5000 sms kullanım hakkım olmasına rağmen benim görüşme ücretlerimi faturama tl cinsinden yansıtıyorlar.

Ayrıca bir saat önce aradığım numaraya önce dakikalarımdan düşüyorlar bir saat sonra aradığımda ise tl olarak faturama yansıyor acaba aradığım dakikayı mı beğenmiyorlar yani görüşme saatleri varda benim mi haberim yok. Bu konu hakkında gerçekten hakkımı arıyacam ve nerelere başvurulması gerekiyorsa hepsine başvuru yapacağım..

Kemal 29 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,531775****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetinize yönelik iade işlemlerinizin başlatıldığı görülmüştür. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön