16 Mart 2013

Vodafone Yüksek Fiyatlı İnternet Paketleri!

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Kamu abonesiyim. Bu süreç içinde sürekli internet paket fiyatlarının düşmesini bekledim ancak en ufak bir hareketlenme yok. Diğer operatörlerde 10 TL' ye sınırsız internet paketleri varken kendi operatörümüz' de 25 yaşından küçüklere inanılmaz indirimler varken ve bu indirimlere rağmen Vodafone bu işte herhangi bir zarara uğramaz iken neden 25 yaş üstü insanlar bu indirimler faydalanamıyor. En kısa sürede makul ölçüde bir fiyat tarifesiyle bana dönüş yapılmazsa operatörümü değiştireceğimi bildirmek isterim.

Semir 44 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Mevcut tarifelerimiz üzerinde dönem dönem ihtiyaca göre değişiklikler yapıldığını ve aynı tarifeler yerine farklı tarifleri abonelerimizin beğenisine sunmakta olduğumuzu paylaşmak isteriz. Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, tarifeler ile ilgili bilgi alabilmek için Vodafone internet sitemizi ziyaret etmenizi rica ederiz. Abonelerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına her türlü eleştiri ve önerileriniz değerlendirilmektedir. Buna bağlı olarak tarafımıza ulaşan eleştirilerinizin değerlendirilmek üzere ilgili birimlere aktarılmış olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön