18 Şubat 2013

Vodafone Yüksek Faturalandırma Yapıldı!

2012 de Vodafone geçtim ve daha sonra ayrılmak için 03 ocak 2013 de müş. hizmetlerine telefon açtım.Hattım kısıtlandı ve aynı gün 03 ocakta Vodafane bayisine gidip hat iptali için başvurdum. Amacım ayın 6 sı fatura kesim tarihi olduğu için ayın 6 sına kadar kapatıp bir fatura daha ödememekti ama ne hikmetse Vodafane hattımı ayın 7 sinde kapattı ve şubat ayı faturası 82 tl lik bir fatura yansıtıldı.İşin garip tarafı daha önce aradığımda ayın 16 sında 56 tl lik bir fatura gözüktüğü nasıl olduysa bu fatura 82 tl oldu.Müş. hiz. aradığımda 27 tl lik aradaki farkın diğer hizmetler olduğu detayını istediğimde sistemde açamıyoruz diyorlar komikliğe bakın.

Yalçın 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,505468**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirmenizde hata olmadığı tespit edilmiştir, Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön