Vodafone Yüksek Fatura Yolladı!

Aytaç Y. |

Geçen ay 45 liralık paketime 70 lira geldiği için şikayet etmiştim. Dediniz ki; rehberlik hizmetini aramışsınız, mms yollamışsınız falan filan. Bende dedim ki, cayma bedelini ödeyip hattımı taşıyacağım ama yapmadım bu seferlik böyle olsun dedim uğraşmak istemedim.

Bu ayda 54 lira fatura gelmiş. MMS yollamadım, rehberlik servisi aramadım bu sefer niye 54 lira geldi merak ediyorum?

Devam edin böyle sonu nereye varacak? Bakalım kaç ay daha 10 lira 20 lira fazla para alacaksınız merak ediyorum.Vodafone'un dikkatine...

Etiketler :

SMS Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    13:53

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,

    27.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    534709****numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 27 Haziran
    12:07

    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”