13 Şubat 2014

Vodafone Yüksek Fatura Yolladı.

07 Aralık - 06 Ocak 2014 dönemine ait 26.40 TL fatura yansıtılmış olup 30.01.2014 tarihinde 0850252*** Vodafone numarası tarafından aranmam neticesinde 1 yıl Vodafone'da kalmam taahhüdüyle 33.00 TL gibi bir tutarla aylık 1.000 dakika her yöne görüşebileceğim söylenmiş olup; tarafım taahhütü kabul etmesi neticesinde 06 Ocak 24.00 itibari ile Vodafone'a yeni taahhüt vermiş bulunmaktayım.

07 Ocak 2014-06 Ocak 2014 dönemine ait gelen faturam 69.90 TL'dir. Herhangi bir süre aşımı veya özel numaralar ile görüşmem söz konusu değildir. 06 Ocak 2014 tarihinde 1 aylık 1.000 dakika süremi doldurmama 20 dakika her yöne kalmasına rağmen 1 aylık fatura bedeli 69.90 TL gelmesi manidardır. Şikayetçiyim.

Engin 18 Okunma

Cevaplar

  • Engin 19 Şubat 2014

    Tahhüd bitiminden sonra oparatör değiştirmeyi düşünüyorum...

  • Vodafone Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 14/02/2014 19:29:12 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön