23 Nisan 2013

Vodafone Yüksek Fatura Geldi!

Daha önceden yüksek faturalar gelmesinden dolayı defalarca vodafone ile görüştüm en son indirimli tarife olarak bana sundukları +5 tlye 200 dakika ek paket verdiler bu paketten önce hattım 30 liraydı bunu kabul edersem 25 liradan işlem göreceğini faturalarımın 30 liranın üzerininde gelmeyeceğinin sözü verildi sırf vodafone den vazgeçmeyeyim diye 12 ayda kalma sözü aldılar her ay bana 45 in altında fatura gelmedi çağrı merkezini aradığımda yok efendim vergiler onlar bunlar yok vazgeçerseniz kullandığınız ay kadar ek 20 lira ödersiniz haksız yere bana yüksek faturalar gönderiyorlar lütfen bu konuyu çözerseniz sevinirim not: daha önceki çağrı kayıtlarını dinleyin. .

Muhammet 31 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 21 Mayıs 2013

    ben sizden kampanya istemedim yüksek fatura şikayetim oldu onun düzeltilmesini ve bana verdirdiğiniz 12 ay taahütü kaldırmanızı istedim siz farklı konu ile bana bilgilendirmede bulunuyorsunuz

  • Muhammet 21 Mayıs 2013

    beni aradınız ve inceleme yapıp dönceğiz dediniz 1 ay oldu ne arayan var ne soran..... ilgisiz vodafone ilgisiz

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542807xxxx numaralı hattınızda dahil olduğunuz kampanyada 5 TL karşılığında 250 dakika extra 12 ay boyunca kullanım sağlayabilmekte olduğunuzu iletmek isteriz. Aynı anda 2 kampanyadan yararlanım sağlanamayacağı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön