17 Nisan 2013

Vodafone Yüksek Fatura Geldi!

Vodafone bana aylık 150 tl ödeyeceksiniz dedi ben cihaz kampanyasından yararlandım. bana gelen fatura 479 tl. müşteri hizmetleri ile konuştuğumda geçen ayın tarifesinden gelen para ben cihazı alırken hem bayiye sordum hemde müşteri hizmetlerine bundan başka ödeyecek miyim diye bana şu an 179 tl ödeyeceksiniz diyorlar. şikayetimi incelenmesini arz ederim.

Rafet 33 Okunma

Cevaplar

  • Rafet 26 Nisan 2013

    ben desteği herkezin önünde görerek almak istiyorum 542 numaralıyı arayınca insanları dolduruşa getirip kapatıyorlat telefonu

  • Rafet 19 Nisan 2013

    ben cihazı alırken neden söylenmedi bunu öğrenmek istiyorum ve vodafonedan bıktım şu bir ay içerisinde

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili yapılan paket değişikliğine istinaden iki paket ücreti yansıdığı ayrıca 89TL cihaz kampanya taksidinin faturanıza yansıdığı ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön