19 Mart 2013

Vodafone Yüksek Fatura!

Vodafone dan almış olduğum 541 316 0***Nolu numaramın 05.09.2012 tarihinde müşteri hizmetlerinden faturalı hattımın yalnızca 5 tl olan aylık vergilerinin çıkmasını istedim müşteri temsilcilerimiz de bu işlemi sağladığını belirtti ben emin olmak için tekrar aradım Vodafone müşteri temsilcisi aylık 5 tl vergiler yansıyacağını söyledi buna rağmen tarifem çıkmaya devam etmiş ve 90 tl borcum olduğunu söylüyorlar,müşteri temsilcileri benimle ilgilenmiyorlar Vodafone bu noya ait borcu ödemeyeceğim.

Emrah 18 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 04.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Emrah 22 Mart 2013

    VODAFONE 5423160713 hattımın yalnız aylık 5 tl vergilerinin çıkmasını istedim VODAFON müşteri hizmetleri faturalı hattımı kısıtlamış ve tarife ücretleri çıkmaya devam etmiş ben müşteri olarak arıyorm bir istekte bulunuyorum böyle birşeyin mümkün olduğunu söylüyorlar ama işlerini layıkıyla yapmıyor ve zarar gören bizler oluyoruz neden ben kullanmadığım 100 tl ödemeyi yapayımki 6 aylık 5 telden 30 tl vergi ödemem gerek ama ben tarife ücretini ödüyorm VODAFONE hatasını düzeltsin ödemeyi papıcam

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön