Vodafone Yüksek Fatura.

Rabia G. |

3 ay önce Vodafone geçtim. Aylık 19 TL konuşma bedelim gelmekteyken bugün 160 TL faturam geldi. Müşteri temsilcisini aradım ve bana verdiği yanıt şu; mobil ayarlarınız açık kalmış. Tamam dedim hata benim ama neden uyarılmadım.

Bana mesajla bildirildiğini söyledi. Sıkıntı şu ben mesajlarımı çoğu zaman okumuyorum keşke sesli mesajla bildirilseydi. Bu fatura bedelini ödememin haksızlık olduğunu düşünüyorum. Firmanın en kısa sürede düzeltme yapmasını istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rabia G.
    19 Mart
    08:34

    Vodafone den ayrıldım. turkcell'e geçtim

  • Rabia G.
    17 Şubat
    08:17

    Merhaba,
    şuana kadar Vodafone firmasından hiç kimse beni aramadı.