Vodafone Yüksek Fatura!

Ali U. |

Bundan 6 ay kadar önce Vodafone'nun yapmış olduğu cihaz ve konuşma paketine üye oldum. Bayinin bana söylemiş olduğu her yöne 1000 DKK, 500 SMS. ve 500 MB interneti aylık 77.00 TL karşılığında üye oldum. (aynı paket hatta bundan bir üst paket başka operatörde 29 TL) onu geçtik. Bu fiyat haricinde faturama hiçbir extra ücret yansımayacağını söylediler ama ne yazık ki daha üye oldum olalı söyledikleri gibi 77 TL fatura hiç gelmedi. Sürekli yüksek 106.00 TL'ye kadar çıktı, her aramam da ayrı bir bahane ürettiler. Servise üyesiniz falan filan şeklinde. Ayrılmayı düşündüm 750.00 TL ödemem gerektiğini söylediler.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    11:15

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."