12 Şubat 2013

Vodafone Yuksek Fatura!

Vodafone hat aldım hat babamın üstüneydi kendi üzerime geçirdim kendi üzerime geçirdim diye vodafone bana toplam 45 lira vergi çıkardı bunun için hattı kendi üzerime alma ücreti olan 20 tl hariç 20 tl bide ekstresi var toplam olarak 79 tl vergi ödedim ve bana artık hiç bisekilde hat vergisi ödenmeyeceği söylendi.

Sürekli 32 lira gelen faturam düşeceği yerde sürekli 39 tlye çıkmaya başladı her ay sabit 39 tl öder oldum ve bunun üzerine okadar şikayetlerde bulundum müşteri hizmetlerine geçerli bir bilgi veremedi sürekli telesekretere aktarıp fatura bilgilendirmeler dinletilip tel kapandı ve hattımı taşıma karar verdim şubat ayında hattımı taşıdım 39 tl sabit ücret gelceği yerde bu sefer 70 geldi.

Bilal 39 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 18.02.2013 tarihinde saat 10.43 de mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön