25 Ekim 2016

Vodafone Yüklü Fatura ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri!

Fatura ve faturasız şekilde 2 Vodafone hattım var faturalı hattımdan normalde 30 TL civarı bir fatura ödeyerek yararlanıyordum yalnız 8.ayda aşırı kullanımdan dolayı 141 TL bir fatura aldım. Müşteri hizmetlerinden beni arayarak fazla kullanımdan dolayı eğer red tarifesine geçersem 1 ay ücretsiz kullanım hakkına sahip olacaktım ve bir ayın sonunda da 20 TL civarında cayma bedeli ödeyerek faturalıdan çıkabileceğimi söylediler 1 ay dolmadan yaklaşık 1 hafta önce aradım ve faturalıdan çıkmak istediğimi söyledim yalnız bana yaklaşık 280 TL gibi bir fatura çıkardılar iki aylık cayma bedeli alınacağını hediye olan 9. ayın faturasını ödemem gerektiğini ve 10.ayın faturasını da kullanmadığım halde fatura kesim tarihi geçtiğinden dolayı bana yansıtılacağını söylediler bende şikayette bulundum şikayetim ile ilgili farklı bir bölüm size dönüş yapacak dediler yalnız 5 gündür bana dönen olmadı.

Muhammed 174 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön