Vodafone Yükleme Sonrası TL'ler Düştü!

Muzaffer B. |

Tam altın tarifesini kullanmakta olan bir aboneyim. Kontörümüz bittiği için 26.09.2014 tarihinde 35 lira yükleme yaptık. Ancak 500 dk her yöne konuşma hakkı vaadi olmasına rağmen 4 günde liralarımız eksilere düştü. 7000'i arıyorum müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor.

Etiketler :

Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muzaffer B.
    02 Ekim
    22:42

    ok faydalı oldunuz derdim 542 yi aramaktı.lira kalmadıki 4 günde 35 lira uçtu gitt.bu nasıl tarifeymiş.4 hattım var ayda düzenli hepsine 30 lira yüklüyorum insaf yani.başka şirketlere yükleme zamanı geldi diyorsanız hemen geçeyim.

  • Muzaffer B.
    02 Ekim
    22:41

    çok faydalı oldunuz derdim 542 yi aramaktı.lira kalmadıki 4 günde 35 lira uçtu gitt.bu nasıl tarifeymiş.4 hattım var ayda düzenli hepsine 30 lira yüklüyorum insaf yani.başka şirketlere yükleme zamanı geldi diyorsanız hemen geçeyim.

  • 02 Ekim
    11:08

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 02.10.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 43,80 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "