01 Nisan 2013

Vodafone Yine İcralık Oldum!

22,10,11 Tarihin de almış olduğum vodemli İnternet hattımı 06,02,12 tarihinden kontörlü hatta çevirerek iptal ettirdim .Aradan geçen 13 ay sonra tesadüf eseri vodafone tarafından icraya verildiğimi öğrendim araştırma yaptığım da hattı kapattık dan 6 ay sonra hattıma yeni bir fatura çıkarıldığını bu faturanın ne adresime ne de kayıtlı olan email hesabıma tebliğinin yapılmadığını sadece bir arama yapılıp ulaşılamadığını söylediler ( 25 Mart 2012 Müşteri hizmetlerinden S. bey ile konuştum ) İcra dosyasını takip eden Avukatlık bürosundan K. hanımla görüştüm ve kendileri Tebligatı yapılmayan borçların icraya verilemeyeceğini söyledi ama sonuç yine vodafone tarafından icralığım.

Hakan 421 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 11 Nisan 2013

    Merhaba Verein icraya ben bu konuyu BTK ve mahkemeye taşıyacağım ve çalıştığım şirkette sorumluluğu tarafıma ait olan 300 hatta ait teklif değerlendirmesin de firmanızın izlediği politika yüzünden olumsuz olarak değerlendireceğimi bilmenizi isterim haksız olarak elde etmeye çalıştığınız bu kazancın belki 10 misli parasını verip yapılan adeletsizliği duyurmaya calışacağım

  • Hakan 04 Nisan 2013

    Merhaba Öncelikle bana kayıtlı olan mail adresime bir borç yazısı gelmedi faturamı verin gösterin diyiyorum ama gösterilmiyor.Dava dosyası veya bir bilgi gelmedi sanırım tek yapılması gereken diğer mağdurlarla birlikte olup bir dernek kurmak vodafone resmen bildirim yapmadan icraya veriyor haksız kazanç elde etmeye çalışıyor.

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın İlgili , Yasal Takip sistemine aktarılan hatlara yönelik uygulama kapsamında, abonelerimizin mağdur durumda kalmamaları için uyarı mektubu gönderilmektedir. Yapılan bildirimler neticesinde ödenmeyen faturalara ilişkin yasal süreç başlatılmaktadır. Söz konusu hat için yapılan incelemede de bu kapsamda gerekli işlemlerin yapıldığı görülmektedir. İmzalanan abonelik sözleşmesinin Mali Hükümler bölümünde ödemeler hakkında detay bilgilerin mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Bu bağlamda; düzenlenmiş olan faturalarda sorun bulunmadığını ve ödeme ile ilgili olarak borçluya tebliğ edilen avukat ile irtibata geçilmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön