Vodafone Yine Faturamı İki Katı Fazla Gönderdi!

Nilüfer G. |

Yılda en az iki kere faturayı yüksek gönderip insanları yanıltan Vodafone'dan artık bıktım. 750 dakikalık paketimi aşmadığım halde 189 TL fatura gönderildi üstelik dakikalarımı bitirdiğime dair mesajda atmadılar.3 yıldır bu hattı kullanıyorum düzenli faturamı ödüyorum ama artık ailecek numaramızı taşımayı düşünüyoruz.

E-mailime attıkları fatura detayı açılmıyor ,fatura gönderelim diyorlar 15 güne geleceğini söylüyorlar uygun tarife diye inanıp bu hattı kullanmayın zaten yılda iki kere iki katı fatura gönderip o açığı kapatıyorlar.Kesinlikle bu kadar görüşme yapmadım insanları yanıltıyorlar.Reklam yapma Vodafone kaliteli hizmet ver!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Aşımı Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    20:04

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, 532450****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetiniz uzman ekiplerce incelenmiş olup,faturalandırmanıza yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.