03 Nisan 2013

Vodafone Yine Fatura Gönderdiler!

Vodafone müşterisiydim. Eski borçlardan dolayı avukata verilmiş.605 tl lik toplam borç çıkarıldı. ödedim sonra müşteri hizmetlerini aradım ama şuanda Vodafone geçerli bir telefon numarası girmeyince müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hattımı kapatmak istediğimi anlatan bir mail attım. Dönüş yaptılar ve eski borcumu ödediğimi ve hattın kapalı olduğunu söylediler.

Ben hattı iptal etmek istiyorum bir daha bana fatura gelmesini istemediğimi söyledim. Konuştuğum müşteri hizmetlerindeki bey de zaten hattımın kapandığını bir daha bana fatura çıkmayacağını söyledi. Ben tekrar sordum hayır başka fatura çıkmayacak dedi. Bugün elimde gecikme bedeli + vergi 57 tl lik bir fatura var mail attım ama dönüş yok.

Sena 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, 507399xxxx numaralı hattınız tarafımızda iptal konumda olup, ödenmemiş borcunuzun bulunmadığı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön